研究調查機構JupiterResearch最新出爐的「美國線上零售預測--2005至2010年」研究報告顯示,2005年美國人網路購買商品或服務的金額達到810億美元,預計每年以12%的比例成長,到2010年線上消費金額將達到1440億美元。
JupiterResearch所定義的線上零售商品並未涵蓋汽車、旅遊及醫藥商品。
負責該項研究的JupiterResearch分析師Patti Freeman Evans表示,迄今線上購物的成長都來自穩定增加的新購物人口,但未來五年將會隨著市場成熟及成長,由既有的網路消費者帶動線上購物的成長。
根據JupiterResearch的調查,到了2010年,會有71%的網友進行網路購物,比起去年的65%只有些微成長,這顯示出線上購物業者必須花費較多力氣來處理這些已有購物經驗的網友,特別是這些網友都很清楚如何在網路上找到免費商品或是很多折扣商品。
該報告也發現,到了2010年,網路將影響近半的零售業績,相較之下2005年則只有27%。這項預測包含了完全在網路進行的交易,以及線上做好採購研究再離線到實體店面購買者。JupiterResearch表示,這樣的離線交易方式,在未來五年會比純網路銷售的成長還快。2005年就已有85%網路購物者表示,要在實體店面購買的東西,會先在網路先進行研究。(編譯/陳曉莉)
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