Windows Server System設計願景、應用與發展藍圖

多數企業都會面臨如何評估IT投資效益的問題，或是有投資效益不彰的疑惑，臺灣微軟特別於12月22日在臺北國際會議中心舉辦研討會，名為「微軟2004 Windows Server System企業應用日」，會中並有合作伙伴提出特殊應用或功能的議程，吸引了近400人次的參與。

參與的合作伙伴以及提出的主題如下（按公司名稱排序）：打造無縫的行動運算（行動智慧、臺灣大哥大）、全方位通訊系統（巧涼地資訊）、面面俱到的企業基礎架構監控與管理（亞仕資訊）、善用儲存與虛擬機器的技術（英諾威）、企業無線網路與最高應用層之安全防護（凌群）、電子郵件大升級（訊達電腦）、後ERP時代的企業資源新領域（漢康）、數位身分認證管理到資訊版權控管（網華科技）、終端服務的彈性應用（聚碩）、應用商業智慧來提升執行力與競爭力（慧盟資訊）、企業流程管理之聰明整合（臺塑網）等。伺服器仍緩步成長

MIC伺服器平臺分析師潘建光觀察近幾年全球伺服器的消長情形（以下為其演講內容整理），從1999年到2005年分成四個階段，第一階段是網路起飛的年代，而網際網路發展直接帶動伺服器高度成長，另一原因企業基礎建設的需求突然增強。然而，2002年面臨泡沫化和經濟緊縮，伺服器呈現零成長狀態，只有0.7％，PC則屬於負成長。

去年（2003年）全球經濟開始緩步回升。由於2001和2002年企業支出預算緊縮，IT採購都被退回，需求壓力在2003年呈現反彈，成長率達20％。從2004或2005年來看，市場已經回穩，今年（2004）在伺服器出貨量有成長11.5％，但2005可能會到10.1％左右，未來的成長預估也將持保守趨勢。

另一方面來看，x86成長營收成長看似緩慢，RISC則也是呈現下滑狀態，但以數量來說，x86則是飛快增長，RISC則是減少。由於x86的處理器性能越來越高，且價格走低，逐漸取代RISC。CE、SMB和大企業是成長動力之一

什麼是伺服器未來成長動力？在於剛剛提到連網資訊的基礎建設。個人電腦從政府、企業並走進家庭中，目前該市場逐漸飽和，皆下來就是CE產品進入原本屬於電腦的連網環境，PDA、STB、Media Center等裝置成為網路連結的一環。

在2000年是以電腦為中心，未來不再以PC，而是以身邊眾多CE為主，依賴程度會更高，應用更廣，而後端儲存的中心還是以伺服器為主。當時的電腦連網帶來伺服器成長，未來CE產品也會帶動下波伺服器成長，CE也要伺服器儲存、結點功能，應用於SOHO、Media Center或Home Sever，明後年商機會逐漸浮現。

另外，臺灣的中小企業在數位內容產業會不斷擴大，其負責應用和創造，這部分會是第二個造成伺服器成長的動力；第三波成長動力來自於大型企業建置提供數位服務的基礎架構，不管是電信業者或大型企業，都會設法從數位服務帶動業務，這些服務的內容由眾多的中小企業創造，由大型企業提供服務給消費者。系統整合仍是資訊服務業市場主角

若比較伺服器市場和資訊服務市場，2004年全球伺服器市場535億美元，資訊服務市場有6000億的規模，是硬體伺服器的10倍以上，這可以解釋為什麼IBM要割捨PC部門的原因。由於伺服器毛利越來越低，IBM切割掉比較不賺錢事業，投入比較具有前瞻性的資訊服務事業。

到2008年資訊服務業的複和成長率為2.5％，這對臺灣SI來說是危機，因為市場趨緩，IT大廠的目光從大型企業轉向SMB上，威脅到本土業者原本的地盤。但未來最具發展潛力的市場，主要還是以系統開發和整合為主的業務。 越來越多企業將非核心的事業委外、IT或人力資源委外，由委外供應商直接走進供應鏈裡，協助客戶建立整理的協同作業流程，完成企業本身的價值和發展潛力。

從傳統自行營運到委外，策略性委外就是建立長期合作，公平分攤風險、share責任的模式，由業者協助企業作轉型，提升整體價值。不過，從JP摩根終止和IBM約50億美元的合約來看，這樣的服務模式仍會受到多方因素影響，例如IT業者越深入核心，越讓企業本身產生一種不知如何預估資訊成長的負擔。無線傳輸安全明日之星

另外一個值得觀察的趨勢，則是飛快成長的資訊安全市場，尤其是在服務這一塊未來更有成長潛力。原因在於企業資訊安全人才缺乏，大型企業持續將非核心業務委外，加上自行管理的資安產品難以彰顯使用效益，再者，多半委託資安廠商提供其專業管理和服務，尤其在資安監控與回應方面的需求有成長潛力。

在眾多的資安產品中，防毒和防火牆仍是企業熱門商品，反垃圾郵件商機順便帶動了網站與郵件過濾等內容過濾產品的快速成長，而入侵偵測與安全評估產品的成長趨緩，但這些產品所帶來的技術支援服務需求可望提高。其中尚待耕耘的是資安相關的認證市場，提供軟硬體解決方案的系統整合服務穩定成長。

無線傳輸下的資訊安全是未來值得觀察的領域，政府、軍方、學校和高科技業將是無線網路安全市場的先驅者，多數企業因為發生率低、成本增加和影響範圍有限，對於無線網路安全建置採取觀望的態度。

參考架構避免Winchester House發生

據估計，一般企業投入其IT預算的70％於既有系統的營運管理和人員上，新功能的增加和強化只能使用剩下的30％，從這項數據看來，似乎需要一套可以有效提高營運管理效能的模式。微軟提出植基在Windows Server System上的參考架構（reference architect），降低IT基礎架構的複雜度，達到「以更少、做更多」的效益。

臺灣微軟伺服器平臺事業部經理王嘉玲（以下為其演說內容）以位於San Jose的Winchester House為例，該建築於1884年由147位建築師、花了38年完成，但由於缺乏架構師在事前規畫房屋的架構圖，共蓋了160個房間、40間臥室、6間廚房、2個地下室、950扇門、65扇門通到空牆、13個無用的樓梯、24個天窗在地板上，至今沒有任何架構藍圖，共花了1.5億美元。

就就像城市的發展一樣，企業內部IT環境非常複雜，每個時期資訊人員有沒有好好去規畫。這就是為什麼建築有building code，有這些規定後，上面的人才能照規定蓋房子，把規範講清楚，才能開始動工。微軟已經進入更高階的市場，先企業長得什麼樣子畫好，路由器、橋接器、DNS Server、Storage server等要放哪裡，都要先說清楚。

越早資訊化越可能面臨雜亂的資訊系統。再以銀行提款為例，前面不可能用啞巴終端機，用新系統提供新服務，舊系統一定還在，要怎麼串就是大學問。過去應用程式要整合，A呼叫B系統要寫一大堆API或程序；過去點對點串連就會有很多線，會很難維護，因為每改一個就要寫支程式，非常麻煩。

現在網路服務如供應商和消費者，應用之間要串聯（loosely couple），仍需要很多管線，也就是制訂大家都能遵守的標準，例如身份辨識、安全、如何加解密等，這些資訊基礎架構要出來，還有很多命名和目錄服務要出來，就像電話簿黃頁可以依循。還有很多要規定或規範。

根據CIO調查，有75％的IT專案被視為失敗，50％的時間被視為無意義，花費太高花在維護既有系統，而非新的商業解決方案與非正式的成長於應用程式和伺服器，無法快速反應組織中的變革。其中架構問題是關鍵，特定的(ad-hoc)非正式的成長，以致於無法管理，維護昂貴，也難適用。

為什麼要參考架構(reference architecture)？就像建築藍圖一樣，是所有服務設計所依據的原則，作為變更的參考，透過標準營運環境規畫、樣本部署範例，證明架構的可行性。

Zone觀念有助於釐清系統角色和功能

為什麼要安全的Zone呢？無論是Switch、Router、PC或伺服器，買回來後裝了各種軟體，都具有不同功能，若是當web Server，就要開起IIS，用DNS或資料庫，伺服器有不同角色，角色不同就要放在不同區域，首先我們要把地塊分清楚，最後一定是金庫最底層Storage，要把這一關保護好，作區隔，如果有人從前端跑到後面來，這就很危險。

最前面是border（邊境）、出關的地方，進來了就有周邊的範圍（perimeter），出去還有很多分公司或分支機構，所以要拉一塊出來和分公司串聯，拉一塊給remote access使用者連到企業的client。

前端的使用者要有不同的串聯方式、應用的部署和管理，後來是應用層，Middle Tier的部分是網路前端，後面是應用層的部分會有內部系統，如Proxy、Management等相關管理角色伺服器，還有Internal Data和Middleware，也就是Application Server、或微軟的.NET Framwwork或Com＋等中介層都會放在這一層，後面就是儲存資料的地方、資料庫或文件基礎。

Zone心中就有個圖，如果我現在要架設網路，牽涉到的device和伺服器前端要Router、Switch，後面要核心伺服器，需要遠端管理的伺服器，擺在Perimeter的地方，不同的Zone裡面我就知道放什麼裝置或伺服器。同樣的，如果要做儲存，也要和中介層整合，不見得要和外面的網路整合，因為要透過中間層存取，只要串聯中間曾和內部服務就好。

如果要做核心或網路服務，牽涉到更多角色，如Proxy Server或Management Server等都會放在Internal做管理。企業內部核心架構又不同，如果是應用層，Internal或中間層就有很多角色，伺服器要出來扮演中間層角色。如果是管理Perimeter，和Internal都要有管理伺服器，如果今天是公共區域擷取分公司資料，就會在企業客戶端（Corporate Client）就好。

Web Services共通標準陸續出爐

如果要增加新的功能，至少知道這東西功能是什麼、要擺在什麼地方、清楚Zone後，才知道要執行什麼功能或服務。我們會提供你規畫、建置、測試和營運等藍圖和所有的testing guide，會有document map提供查詢，透過瀏覽器就可以找到。

過去企業內部建置了許多專屬或獨立的應用系統，彼此不相通，資料也無法共用，現在透過共同標準Web Services，包括邦聯身分辨識（Federated Identity）、資訊安全、命名與目錄、應用程式管理等共同服務，降低IT複雜度，就不用像以前要寫一大堆程式來串接，這些都在Windows Server System的架構下。其他整合系統包括共通程式模型、共通應用管理環境、商業模式、身分管理架構、訊息模型定義環境或管理結構等。

根據調查，CIO優先考量的是IT投資的成本，再來是資料安全考慮，接下來是創新，希望以更少、做更多，現在舊系統維護和新系統建置是70％和30％的比例，希望未來變成45％和55％，在新系統的開發有更多的投資。

Windows Server System不只是產品，更是營運、資訊工作和應用程式的基礎架構，和現有的營運無縫的接合。主要的計畫有Dynamic System Initiative（DSI）、高可信度運算（Trustworthy Computing）和.NET，具有降低管理成本，保持企業營運和提供商業價值。目前該系統已經超過50萬評估版本，以及超過100個成功案例。

明年多款新產品登場

明年3月將發布Windows Server 2003 Service Pack 1，增加VPN Client檢查、Windows XP SP2增強，以及新增AMD的Opteron和Intel Xeon的64位元處理器的支援，增加現有32位元應用程式的效能。其中Exchange Server 2003整合更強的行動功能，未來會發布Exchange Edge Services，將電子郵件的擷取範圍拉到邊境區。

另外，明年將發布的SQL Server 2005增加了資料倉儲和資料採礦功能，儲存資料的容量也增大到Terabyte；在資料整合的部分，企業從舊有系統找出具有價值的知識，商業流程管理（BPM）將是企業未來數年重要投資，Biztalk Server連結企業內部系統，讓流程更自動化。協助企業轉移與伺服器整合的虛擬伺服器（Virtual Server 2005），也將於明年推出。具有集中、主動管理功能的Operations Manager 2005，讓IT不再只是救火隊。