成立於2002年的博祥網通在經歷兩年的軟體研發之後,於今日(12/21)與入口網站蕃薯藤攜手推出在臺灣的首項服務─YamGTD網路電話。博達網通總經理侯二仁表示,目前該公司並不缺現金,增資是該公司既定的規畫,現階段該公司資本額為新臺幣6600萬元,預計在明年第一季增資至新臺幣1億元左右,逐漸擴張該公司的版圖。

侯二仁指出,該公司的主要產品為VOIP軟體,在今年完成開發工作,並自下半年開始進行商業服務,已與中國、美國、日本、英國等大型網站合作,提供網路客服語音系統服務。

而博祥網通在今日與蕃薯藤共同推出的YamGTD網路電話產品也是博祥網通目前唯一針對一般消費者推出的服務。博祥網通的企業端服務稱之為Web800,侯二仁說,企業仍是博祥網通主要的銷售對象,並將網路電話產品視為網路客服的工具,當網站建置該公司的網路電話服務時,網友只要按下尋找客服人員的相關圖示,便可透過網路與客服人員進行語音交談。

侯二仁表示,在歷經二年多的研發之後,明年將是該公司正式收費的一年,預計明年的營收將可達新臺幣20億元,毛利約為新臺幣3億元,其中有近8成的營收是來自於企業服務。

根據IDC的調查,全球網路電話市場規模將從2003年的6億美金成長至2007年的200億美金。另外,全球集中式網路電話客服業務在今年(2004年)的市場規模將達61億美金。

博祥網通表示,該公司的GTD網路電話軟體在推出6個月以上 ,已有超過180萬人次下載,其中,PC to PC的用戶約有20萬,PC to Phone的用戶則已逾1萬。

博祥網通為臺灣本土公司,目前皆為個人股東,研發團隊多來自於大同大學,約有二十多名員工,資本額為新臺幣6600萬元。

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