根據創市際最新的調查顯示,網路黏著度高的族群未必就是最具有消費潛力的族群,而「摩登菜籃族」就比「泡網玩樂族」更具消費潛力。目前臺灣的網友大致可以區分為八大類的虛擬生活型態,其中包括「菁英知識族」、「網路摳摳族」、「網境夢遊者」、「知性消費族」、「網路八爪魚」、「泡網玩樂族」、「摩登菜籃族」、「哈拉飛遜族」。
以成天黏網殺時間的「泡網玩樂族」來說,他們既不購物,也很少進行網際溝通,最擅長的是用特殊管道取得免費資源,諸如抓圖以及免費下載等都是「泡網玩樂族」認為最美好的事情。「網境夢遊者」則是在網路上飄蕩的一群,人格裡透露出特異的自我想像與矛盾,不購物也不愛網路溝通;相較於「網路摳摳族」,同樣具有鮮少網購的特色。
有別於「網路摳摳族」、「泡網玩樂族」、「網境夢遊者」的「冷」,「菁英知識族」、與「摩登菜籃族」就比較具有購物潛力了,因為對於他們來說,網路只是一種有效率工具,因此基於網路便利性的出發點,反而增加了接觸網路購物的意願。而「網路八爪魚」、「哈拉飛遜族」及「知性消費族」更是名符其實的網路公民,但也分別具有不同的行為特色。
其中,愛好接觸各種網路事物的「網路八爪魚」,不僅交友、玩線上遊戲、下載軟體、收看影音內容,同時也積極參各種網路購物及付費服務,更認同網路付費是比實體商店更便利、安全的選擇。
至於堪稱智慧型消費高手的「知性消費族」則多了一份理性自主,喜歡主動在線上搜尋資訊和購物,但是比較不會受到網路促銷廣告的影響,事前會蒐集足夠的資訊,相當清楚網路對他們的價值,因此也不會過份沉溺於網路世界。
「哈拉飛遜族」除了會網路聊天聊不停以外,雖然在經濟能力上較為受限,但特別偏好購買的產品包括美容美體和服裝飾品,視覺美感的小東西與品牌都決定消費的因素,
對於經營者來說,面對熟悉網路購物的族群,最重要的就是如何擊中需求,並且以突顯新穎和個人化的手法,加上值得信賴的機制,才是能否刺激消費的致勝關鍵。
這份調查是創市際在2004年7月到8月中旬,協同雅虎奇摩、PChome、蕃薯藤、MSN臺灣、新浪網臺灣等5大入口網站以及3大新聞網站--聯合新聞網、東森新聞報與中時電子報,針對臺灣地區的網友所做的網路生活型態調查,總計有效樣本為2.05萬份。
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