實體設備的資產管理議題也逐漸受到注意。根據研究調查,到2005年,全球資產管理軟體及服務市場規模將達19億美元,提出策略資產管理(SAM)概念的MRO看準臺灣高科技製造業的商機,將尋求合作更密切的經銷夥伴,加入臺灣市場的開拓。
Gartner報告顯示,全球只有不到25%的公司有適當的資產管理規畫,而硬體管理費用每年佔公司所有資產7%到10%,SAM市場有極大發展空間。負責港澳和臺灣區經理黃遠輝指出,雖然MRO進入臺灣地區時間不長,但已經建立客戶基礎,將尋找更多銷售夥伴合作,提供更直接的在地服務。
MRO鎖定的目標客戶從中東油田、美國的太空梭到通用汽車工廠等,其解決方案名為MAXIMO系列,通過自動的資產查詢、資產獲取、合約、存貨、財務和軟體授權發放等途徑,追蹤和管理IT資產。目前在臺灣及大中華區的客戶已達200多家,涵蓋電力、交通運輸、製造業、公共事業、旅遊服務、通訊、石油等。
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