Epson繼續發動攻勢對抗副廠墨水

臺灣噴墨印表機龍頭Epson，日前推出2款噴墨印表機Stylus C45、C65，並且推出印表機終身保固的服務。Epson此舉是為了對抗副廠墨水，只要消費者持續購買Epson原廠墨水，就可以繼續獲得Epson的原廠保固。

根據市調機構IDC統計，今年第1季臺灣噴墨印表機規模約19.18萬臺，Epson以80427臺的銷售量佔去42％的市場。緊跟在後的是惠普，銷售量49526臺，市佔率26％。第三的Canon銷售40060臺，市佔率21％。

既然Epson噴墨印表機在市場上的分布最廣，當然也最容易成為副廠「相容性墨水」覬覦的對象。Epson不否認副廠墨水存在的事實，但卻否認「為副廠墨水抬轎」的說法，近來打擊副廠墨水的攻勢一波比一波凌厲。先前Epson就曾推出「Stylus C63 Mini」的組合包，內含兩組墨水、相片紙與Stylus C63主機一部，售價僅3290元，目前每月約銷售2000臺。

最新推出的Stylus C45與C65，建議售價分別是1990元與3290元。Epson表示，只要購買上述兩款新機，就可以獲得主機、墨水的1年保固，往後只要持續購買原廠墨水，上網登錄後，就可以再獲得1年保固。如此循環下去，消費者可獲得原廠的終身保固，而且保固內容與第1年相同。

Stylus C45是取代C43的機種，Stylus C65則是取代C63的噴墨印表機。Epson影像科技事業群執行經理許文寶表示：「根據捷修網維修的統計，Epson保固期內印表機送修的紀錄中，40％的噴頭故障來自使用非原廠的墨水。如果說非原廠墨水是印表機噴頭的頭號殺手，一點也不為過。」

許文寶進一步說：「副廠墨水不論在列印品質、容量、穩定度，都不比原廠好。如果再加上損壞送修的成本，其實消費者不見得有佔到便宜。」

印表機廠商自行預估，臺灣副廠墨水的使用比重約20％。當然，市場上最大的佔有者，就是相容墨水的首要對象。不僅噴墨印表機如此，連雷射印表機的碳粉匣，也有不少廠商推出相容碳粉匣，想與惠普分杯羹。