臺灣IBM卯上惠普印表機事業

IBM侵蝕惠普毛利大本營的戲碼在臺上演！IBM日前推出8款與惠普雷射印表機相容的碳粉匣，號稱每年可為臺灣中小企業省下4億元的耗材支出，逼迫惠普對旗下耗材降價。惠普則不為所動，並到公交會提出控告。

惠普2004年第1財季（11月～1月）總營收達195億美元，PC部門與印表機部門營收相當，都是62億美元。但是，兩者的利潤卻差距甚遠。PC部門的利潤為6200萬美元，印表機部門的利潤卻高達9.68億美元。因此，許多惠普的競爭對手都認為，打擊印表機就等於砍倒惠普的搖錢樹。

先前戴爾、利盟、Epson都計畫直搗惠普重要利潤來源，但惠普似乎不為所動，第1財季印表機部門的營收，還比2003年同期成長了6％。

根據市調機構IDC統計，臺灣2003年雷射印表機碳粉匣規模約136萬支，市場達42億元。惠普在臺雷射印表機市佔率超過7成，裝機數量也多，因此，許多銷售相容碳粉匣的廠商，皆以相容於惠普機種為訴求。

另一家市調機構Lyra Research統計，2003年全球雷射印表機約8871.5萬臺，但碳粉匣的規模卻有7.8億個，比雷射印表機機身數要多出數倍。

IBM為了打擊惠普的金雞母，3月31日至4月15日期間還舉辦「網路公投」，讓消費者決定何種價位才是合理。針對這一點，臺灣惠普影像列印暨消費通路事業群副總裁黃士修表示：「如果這樣的方法行得通，那惠普是不是也可以舉辦公投，讓IBM的大型主機、服務價格合理化？」

IBM推出的8款相容碳粉匣，將自3月31日起，每天以2～3％的幅度調降，並且呼籲惠普進行降價。但目前惠普態度強硬，表示不會降價。

黃士修認為，碳粉耗材的價格必須加計研發、服務與保固成本。但是，臺灣IBM個人系統事業處總經理洪漢青卻說：「碳粉匣是賣『粉』的生意，但友商的利潤跟賣白粉一樣。」為了避免企業產生非原廠耗材的疑慮，只要採用IBM碳粉匣遭遇問題，IBM願意擔負後續的服務、維修。

為了不讓通路夥伴為難，IBM的8款相容碳粉匣全數在ibm.com販售，另外，IBM也與新加坡商Inke合作，銷售「可續杯」的墨水匣填充機。

現階段的8款相容碳粉匣，售價已比惠普便宜30～55％。不過，黃士修表示，過去利盟已經推出相容碳粉匣，如果這種產品能夠成功，就不會是現在這般光景，IBM只是舊酒裝新瓶，他更呼籲企業要三思而後行。

IDC統計，2003年IBM在臺灣雷射印表機佔有率約3％，洪漢青誇下海口，上半年結束時，IBM雷射印表機在臺灣的市佔率就會逼近Epson。目前IBM四大伺服器系列的p、i、x伺服器，只要出貨就搭配一部雷射印表機，今年第1季，IBM在臺已銷售超過1000部雷射印表機。

洪漢青曾在2003年為臺灣筆記型電腦投下一記深水炸彈，如今，洪漢青再度卯上惠普營收的金雞母，這場印「鈔」機之戰，肯定熱鬧非凡。