中小企業e化服務走了三年,今年主要業者將全力搶攻網站代管(web hosting)市場,包括HiNet、Seednet都訂下全年客戶數成長50%的目標,而速博(sparq*)今年也暫緩企業e化新服務的開發,將全力衝刺網站及郵件代管服務,客戶數成長率訂下200%高成長目標。
中小企業e化服務過去一年喊得震天價響,產品線也包羅萬象,HiNet開發了60多項產品,台灣固網也有8項服務,除了最基礎的網頁代管,還有網路開店、企業入口網站、軟體管理平臺等較高階的服務,不過,琳瑯滿目的企業e化加值產品中,業者表示,目前只有代管業務(hosting)最具市場價值,也經營得最成功。
而目前市場上大力角逐網站代管市場的業者主要有HiNet、Seednet及速博, Seednet以3800多家的客戶穩坐網站代管龍頭,HiNet今年積極搶攻,網站代管客戶已從去年(2003)中的2600家,達到現有的3000家,而速博表示,今年以來網站代管客戶成長快速,已有數百家客戶。
Seednet之所以拿下市佔第一,主要拜最早切入市場,已具有一定品牌基礎所賜,並以線上接單為重要通路,再輔以網頁設計公司等經銷體系。
面對今年HiNet的積極搶進,Seednet指出,臺灣網站代管市場還有無窮的成長潛力,理論上,經濟部登記的110萬家企業都可以上網做生意,而目前僅有不到30萬家的企業申請網域名稱,擁有自己的網站,在這30萬家企業中,使用網站代管的不到1萬家,也就是說臺灣110萬企業中,不到1%的企業採用網站代管服務,市場發展潛力還相當大。
Seednet認為,網站代管市場現在還處於開發期,加上產品與網域名稱、網頁設計等服務都有連動性,因此與ADSL等產品相較,在銷售上仍有一定的難度,越多的業者投入,對企業用戶的教育越多,反而有助網站代管市場的起飛。
而分析企業使用網站代管的行為,HiNet表示,目前多集中在10MB的空間,而Seednet的用戶則以10MB至20MB最多,速博的客戶集中於20MB至30MB。以業者的定價,10MB每月約600元,20MB在1250元至1500元間。
對於今年的網站代管市場,業者都訂下高成長目標,Seednet指出,雖然網站代管的月租費不高,但去年景氣欠佳,企業多半縮減IT支出,去年Seednet網站代管市場的成長率僅10%,今年景氣翻轉,預料網站代管客戶會出現50%的淨成長。
HiNet在將網站代管服務包裝成實體包,並透過營運處銷售後,客戶數也訂下增加50%,達6000家的目標。
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