公眾無線區域網路(Public Wireless Local Area Network,PWLAN)已發展兩、三年,但在服務市場仍未見起色,究竟PWLAN有沒有未來?資策會市場情報中心資深產業分析師林山霖指出,PWLAN市場能否起飛的關鍵之一即是內建WLAN晶片的筆記型電腦滲透率,而估計將在明年(2004)突破5成,因此,PWLAN服務市場可望在明年明顯加溫。
在一場經濟部工業局舉辦的「公眾區域暨家庭網路」研討會中,林山霖分析了PWLAN的營運模式,他預測,未來能主導PWLAN市場的業者主要是固網、行動及場地擁有者(site,即咖啡廳、速食店…等能提供WLAN上網的地點),目前也分別有韓國電信、T-Mobile及麥當勞三家代表業者。
值得注意的是,場地擁有者自行提供PWLAN的趨勢將會在明年出現,主要是因為WLAN設備大幅滑落,降低PWLAN網路建置成本。
要提供PWLAN服務,必需投資的設備包括無線AP、路由器及專線,林山霖說,以目前一臺802.11b的AP僅35美元的價格來算,一家咖啡店花不到8000元即能架設無線上網的環境,他並指出,場地擁有者還能將免費無線上網當做集客的手段,因此,估計一些二線連鎖店或小型咖啡店將會陸續跳入PWLAN市場,並以免費方式提供服務。
而場地擁有者成為PWLAN服務業者也已有案例可循,美國麥當勞於今年3月在紐約首度試辦,推出點套餐免費送1小時無線上網,只需3.99美元,目前也在芝加哥試行這項專案。
除了場地擁有者,擁有網路、客戶基礎的固網業者,及具備帳務系統的行動業者也有相當的利基提供PWLAN,但目前未見這兩塊市場的業者積極介入。林山霖表示,PWLAN的收入模式為收取連線費,以固網網路服務的經驗,只靠連線費的生意最後都淪為價格戰,連帶影响投入PWLAN市場意願。
不過,日本NTT已發展出將PWLAN視為寬頻加值服務的模式,寬頻上網之外,每月再加800日圓即可使用PWLAN,林山霖說,將PWLAN當成加值服務的趨勢在未來將日益明顯。
至於行動業者由於已有第三代行動通信(3G)網路,使其對PWLAN的態度也不積極,但林山霖指出,T-Mobile成功跨入PWLAN,並結合GPRS服務的案例值得臺灣業者參考。他說,WLAN擁有11Mbps的傳輸速度,遠高於GPRS、3G,而T-Mobile挾著擁有計費系統,提供用戶以行動電話號碼當做PWLAN帳號,消費者以單一帳號密碼即可GPRS連網及使用PWALN,T-Mobile甚至做到單一帳單,但GPRS與WLAN分開計費的服務。
雖然PWLAN市場有麥當勞或T-Mobile的「故事」可寫,但PWLAN的發展仍相當坎坷,林山霖表示,主要卡在內建Wireless晶片的筆記型電腦普及率及熱點(hot spot)的數量,而兩大障礙在明年都可望獲得初步的解決。
林山霖指出,根據MIC及In-Stat的調查,全球內建WLAN晶片的筆記型電腦比例在去年僅有8%,今年已達26%,估計明年(2004)可突破50%,將有助帶動PWLAN市場。
至於熱點的建置,今年全球數目約有5萬個,預計到2007年時達19萬個,而全球使用PWLAN的用戶約250萬,但整體營收僅2.63億美元,平均每位使用者每月的營收為10美元。
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