AV產品利潤如沃土，IT似瘠地

面對影音產品在3C賣場另起爐灶的情形，從事影音產品維修已有二十二年資歷的中華技術部資深技術人員謝宗澤認為，消費者結構及消費模式改變是主因。現在的6、7年級消費者掌握足夠的資訊，且影音產品也具備音場設定的功能，只要按一個鍵就可以完成設定，根本不太需要門市人員的解說，消費者自己到3C賣場還可以多方比較。

「另一個原因就是3C賣場的標價透明化。」謝宗澤說。狠一點的店頭門市價差甚至可以到2成，消費者只要跟門市詢價再到3C賣場看相同產品，一比較就很清楚。以一臺Denon的機器，跟中盤商拿的成本就要1.45-1.5萬臺幣，門市售價當然不只如此。但同樣的機器，在燦坤賣場的標價也才只有14999元，還可刷卡。門市和大賣場的下單數量能力差異，是影響成本、售價和利潤結構的主因。

精技電腦處處長陳進長透露，IT產品利潤約3-5％，但是AV產品的利潤，至少有2位數以上。銷售時產生的利潤，還必須扣除後續維修、服務的成本才算是真正的毛利。一部筆記型電腦備料3年，可能就是通路商高昂的成本。但如果要IT通路商背負8年的AV產品備料，通路商可能更吃不消。

士電解釋，配銷產品的利潤空間和結構視原廠的涉入程度而不同。例如，徠卡相機的利潤較高，主要是由於相機本身需求量不大，屬於小眾利基市場，原廠幾乎全權交給配銷量處理行銷和廣告策略。但日系數位相機大廠對於配銷策略介入較深，因此配銷商的利潤空間也跟著縮減。

一般來說，影音產品的合理利潤在1成至1成2左右。但以數位相機而言，僅0.4-0.5成的利潤則可說是微利產品，「賣一臺數位相機賺不到500元。」一位博愛路的店家表示。在音響產品方面，以一臺中國大陸製的機器，包含安裝、配件、施工等，價位約在2-3萬之間。「現在的景氣，店頭一個禮拜能做個二套就算不錯。」謝宗澤說。

在不景氣的大環境裡，潮流使人不得不跟著改變。影音產品代理商開始經營自有品牌的視聽產品；配銷商備齊多品牌且多樣化產品以滿足最大部份消費者需求；音響門市不再以只固守傳統的音響市場，同時結合視覺的電漿電視組合家庭劇院，提供多重感官的享受。跟著市場去改變，有眼光的人，還是會賺得到錢！