網路訂位、訂票，華人最感興趣的網路購物活動

根據天下雜誌與新浪網針對全球華人所做的網路調查發現，華人地區對於訂位、訂票的電子商務活動最感興趣，而由於美國網路使用行為已成熟發展，可善用低價策略，台灣則處發展期，相關應用與服務還不夠完備，短期內要期待電子商務大放異采仍有困難，大陸基礎建設的根基則都還未打穩。

根據天下雜誌與新浪網針對全球華人所做的網路調查發現，華人地區對於訂位、訂票的電子商務活動最感興趣，而由於美國網路使用行為已成熟發展，可善用低價策略，台灣則處於發展期，網路應用與服務都還不夠完備，短期內要期待電子商務大放異采仍有困難，大陸基礎建設的根基則都還未打穩。

為了解華人網路使用行為，天下雜誌與新浪網於台灣、香港、大陸、美國同步進行網路大調查，天下雜誌網際網路中心副理陶振超表示，要解釋4地華文網友的網路使用行為，可先從網齡這個指標來觀察，美國有5成以上使用者擁有4年的網齡；台灣與香港則集中在2至4年；大陸則多半在2年以下。

從網齡來看，美國已是網路發展成熟的國家，對於電子商務、ICQ等網路應用的接受度也較高，7成以上的人都有網路購物經驗，其餘的也有6成以上願意嚐試網路購物，在這種情形下，要於美國從事電子商務活動，低價策略有可能奏效。

而台灣只有3成使用者曾在網路上購物，沒有經驗者則有5成有意願嚐試，從網齡分析，台灣與香港的網路發展落後美國1年以上，處於發展期，許多的應用與服務都還不夠完備，也同時滯礙網友的購買意願，因此，這兩地的業者可思考提供更方便的網路購物環境。

至於大陸地區，擁有網路購物經驗的網友約2成，有意願嚐試者則高達7成以上，不過，囿於大陸地區的信用卡不普遍、上網費用高昂等因素，基礎建設都還未齊備的情況下，短期內要從當地攫取商機實屬不易。

而調查4地的網路人口特徵，也發現有很大的差異，台灣、美國與香港學生上網人口的比例都很高，可是大陸學生比例卻只有14％，推敲原因，可能由於當地上網費用較高的綠故，使得大陸使用者多半在辦公室上網，上網動機也偏向工作需要。

這份調查共有4萬名華人參與，在@天下與新浪網的台灣、香港與大陸、美國各網站中進行，其中有效樣本台灣有12,813個、港澳有524個、大陸有5890個、美國則有2941個；調查時間從2000年1月20日至27日。