2003年資訊科技趨勢總覽《企業e化篇》

臺灣100多萬中小企業（SMB）是2003年所有軟體廠商眼中的肥羊，雖然看得到，無論是國際知名軟體大廠或本土廠商，莫不使出渾身解數刺激業者採購，降價促銷、ASP等方案推陳出新，中小企業可在這個時候以較低的價格，享受到原本是千萬等級的軟體和服務，如思愛普腰斬ERP、IBM產品打3折賣，甚至和臺灣固網合作推ASP業務，甲骨文推出ERP的ASP業務等。

對IT廠商來說，SMB市場猶如飯後甜點，有提供最好，沒有也沒關係，數位臺灣和金控這兩塊市場可說是鮮嫩多汁的大肥羊，是每個IT廠商覬覦的目標。根據MIC所做的調查，數位臺灣6年計畫釋出的商機總計將超過8000億元，其中軟體和服務的投資將佔43％，政府起頭帶動IT委外趨勢，強調本土、外商雨露均霑。

金融控股商機總共將超過45億元，軟體和服務佔總投資的比例約39％，資料倉儲、商業智慧、企業應用整合（EAI）、CRM將是最大贏家。由於臺灣市場小，加上產業紛紛西移，兩岸三地運籌體系成形，外商順勢調整業務比重，考慮撤掉臺灣分公司，逐漸將重心放在整個大中華地區，臺灣市場則透過代理經銷體系銷售。

臺灣ISV或SI也跟著原廠到大陸發展，由於當地政治經濟局勢仍未明朗，投資態度相對保守。企業e化投資腳步因為不景氣放慢許多，ERP市場飽和價格下跌，ERPII的BI和CRM待命。行政院徹底執行反盜版專案，企業IT成本提高，Linux或開放原始碼軟體受到重視，替代性方案明年將如雨後春筍般出現。