臺灣平均每兩個家庭就有一個家中可以連網

資策會Find研究小組今日（11/20）公布「2002年我國家庭資訊技術應用概況之調查研究」，指出2002年臺灣家庭上網普及率達53％，其中有58％利用寬頻上網，而在家上網的使用者有20％曾在網上購物。

此項調查主要是針對家庭上網，臺灣地區家戶上網普及率達53％，平均每兩個家庭就有一個家中可以連網，較去年同期增加了14個百分點，成長率達26％。從地區來看，台北市的家庭上網普及率最高，達67％，而高雄市（62％）與北部地區（54％）使用網際網路的比例，皆高於台灣地區整體比例，顯示不同地區的家庭連網應用狀況有落差現象。

Find指出，臺灣家庭寬頻用戶成長非常迅速，臺灣家戶寬頻滲透率達58％。目前家戶上網方式主要以ADSL為主，佔51％，較去年成長19個百分點；電話撥接用戶佔43％，較去年減少20個百分點，而Cable Modem用戶佔8％。

根據Find對寬頻用戶的調查，即使寬頻上網的速度較窄頻來的快，但仍有3成的寬頻用戶對於連網速度仍嫌不足。網路使用者由電話撥接改成寬頻上網後，上網行為最大的改變是上網時間增加（40％）與傳輸較大的檔案（17％）。寬頻族群中有1成的人一開始在家上網即選擇使用寬頻，沒有使用過電話撥接。

在電子商務方面，在家上網瀏覽電子商務網站的人很多，但是有實際購買行為的人卻有限。在家連網有逾6成的受訪者表示曾在家收集產品與服務資訊，但是僅有2成的受訪者表示曾在家上網購買產品與服務資訊，較去年的17％，僅增加了3個百分點，顯示家庭B2C交易市場仍有很大的成長空間。

在家連網的受訪者中，曾在家上網購買過商品或服務的比例達20％。上網購物的種類則以「書籍或雜誌」為主，佔8.1％；其次為電腦軟體與網路使用時數與空間（4％）與3C資訊產品（3.9％）。

上網購買的商品與實體通路一樣有性別差異，男生偏愛上網購買「書籍或雜誌」、「電腦軟體與網路使用時數與空間」與「3C資訊產品」；而女性則偏好「書籍或雜誌」與「美容保養」。此外，這些有上網購物經驗的受訪者平均每個月在網路購物上花費的費用為2,207元。