鉅業跨足M化，提供雅芳直銷整合應用系統

鉅業科技今日(11/19)與雅芳、惠普以及臺灣大哥大宣布合作，提供雅芳M化的直銷整合應用系統。鉅業科技副總李智表示，預期這套M化系統將可為雅芳的獲利提高50%。

雅芳M化計畫主要是將現有資料資料庫資訊轉換到M化應用領域，提供給客服及雅芳小姐包括下訂單、查詢業績、存取後端伺服主機上的資料等業務功能，只需要透過手機上網就可以完成。此系統由鉅業提供系統整合，臺灣大哥大提供GPRS M化服務，惠普則提供技術與設備。

李智表示，透過M化系統，對於雅芳來說，可以從即時客戶對於產品的訂購情況做出庫存應變，減少庫存成本壓力，另一方面也可以透過此系統了解顧客的喜好，有助於從事未來新品的研發，並且讓第一線的業務人員可以藉由購買歷史紀錄，做到一對一市場的顧客關係管理。

另外藉由與臺灣大哥大的合作，鉅業推出專案活動，雅芳小姐可以利用此優惠專案享受到優惠的通話費率，吸引業務員使用此M化服務。不過李智表示，目前雅芳並沒有強制所有業務員都要使用這項服務，但他相信除業務員外，一般喜愛使用雅芳產品的消費者也會透過此專案使用。

鉅業除做M化服務，日前也與臺視電視公司共同經營「TTV Life Supply娛樂購物商城」，其網站販賣商品包括影音娛樂、3C家電、精品、養身美容、生活用品及旅遊休閒等。