請跟讀者分享你的創業經過。

從19歲大學還在唸化工系時開花店、外匯現貨操作員(第一個月就做到Top Sales)、出國唸書、成立艾爾法,到今天的成績,這些經歷都沒有刻意計畫或安排的。四、五年前和幾個朋友開始創業,公司成立時什麼是ERP都還不懂,誤打誤撞就此進了這一行。

當時要做企業應用軟體但是沒有資源,於是尋求甲骨文協助,在甲骨文既有平臺上開發應用軟體,公司就從顧問開始做起。我則從業務幹起,1998年接單成績高達1億元。

由於各地企業經營管理環境有差異,開發軟體時需要因應法規習慣修改原有平臺,自有軟體的雛型慢慢形成。除了艾爾法外,也藉投資相關事業如諮詢顧問公司,希望慢慢擴張企業解決方案的版圖。傳統產業一般來說e化程度都不高,請談談艾爾法的做法?

我所說的傳統產業,應該是所謂「高科技傳統產業」,多半是需要原料進行再加工的企業。這些原料或加工廠分布在世界各地,歐、美、東南亞、大陸等,物料或成品的數量和交貨日期、運送時間等資訊,透過資訊系統收集整理分析,過去電話傳真已經沒有辦法趕上市場的競爭速度。

不過就如你所說,多數傳統產業e化腳步慢,企業運作流程還尚未資訊化,甚至沒有專職的資訊人員。遇到這樣的客戶,我們會幫忙找人才、規畫需求、買設備、導入軟體、員工教育訓練等,解決所有相關問題,讓公司業務能順利運作,因此和客戶建立相當深的信任關係。艾爾法要如何西進?

我們在上海成立獨資的分公司,和系統整合等各領域的公司合資在北京成立子公司。我們在上海地區還是以臺商市場為主,當地客戶要我們快過去設點,腹地還可以延伸到深圳。北京子公司則是以本土企業為目標,合資夥伴各發揮本事,一起執行專案,現在已經有案子正在進行中。

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