微軟推出Copilot Health，整合病歷與穿戴裝置資料打造AI健康助理

微軟周四（3/12）宣布推出Copilot Health，這是一項整合在Copilot App中的人工智慧健康服務，可整合用戶的醫療紀錄、檢驗結果與穿戴裝置資料，並利用AI分析健康資訊，提供個人化健康建議。該服務將先在美國推出，並採分階段方式開放用戶加入候補名單。

Copilot Health定位為Copilot中的專屬健康空間，讓使用者可以將分散在不同系統中的健康資料集中管理。用戶可匯入電子病歷、檢驗報告與醫師就診摘要，並連接來自Apple Health、Oura、Fitbit等穿戴裝置的活動量、睡眠與生理數據。AI會依據這些資訊分析健康趨勢，協助使用者理解檢驗結果、整理健康紀錄，或在就醫前準備要向醫師詢問的問題。

微軟表示，目前Bing與Copilot每天處理超過5,000萬個健康相關問題，因此希望透過Copilot Health提供更完整的健康資訊服務。許多使用者在面對健康問題時，往往需要在多個網站、應用程式與醫療文件之間搜尋資訊，而Copilot Health的目標是將這些資料整合為可理解的健康脈絡，協助使用者更好地掌握自身健康狀況。

現階段Copilot Health可連接超過5萬家美國醫療機構與醫療服務提供者的資料，並整合實驗室檢驗與健康應用程式的資訊。系統也可分析穿戴裝置的睡眠、活動量與生理數據，讓AI能根據使用者的健康歷史與日常生活型態提供更個人化的建議。Copilot Health的回答則是引用來自50個國家的可信醫療與健康機構資訊，並由臨床團隊依據美國國家醫學院（National Academy of Medicine）制定的原則進行驗證。

考量醫療資料的高度敏感性，微軟強調Copilot Health採用獨立的安全架構。健康資料與一般Copilot聊天內容會分開儲存，並使用額外的加密與存取控制機制。使用者可隨時管理或刪除自己的健康資料，而相關資訊也不會被用於訓練AI模型。

Copilot Health是由微軟內部臨床團隊與工程團隊共同開發，並由來自24個國家的230多名醫師組成的外部專家小組提供醫療專業與安全建議。微軟表示，該服務的目標是協助使用者理解健康資訊並更有效地與醫師溝通，而非取代醫療專業人員。

隨著生成式AI快速發展，醫療也被視為重要應用場景。許多民眾在出現症狀或收到檢驗報告時，往往會先在網路上搜尋資訊。AI助理能透過對話方式整理醫療資料並提供解釋，因此被認為有機會改善醫療資訊取得不易與理解困難的問題。

除了微軟之外，多家AI公司也正加速布局醫療領域。包括OpenAI今年推出ChatGPT健康（ChatGPT Health），讓使用者可連接電子病歷與健康應用程式，並在專屬空間中詢問健康問題。Google則持續發展醫療AI模型與健康AI技術，用於醫療研究、健康分析與公共衛生應用。

目前Copilot Health仍處於早期推出階段，並將先以英文在美國提供服務。微軟表示，未來將逐步擴充支援的資料來源、語言與地區，並持續提升AI在健康分析與醫療資訊理解方面的能力。