受英國零售巨擘Tesco官司影響，Dell傳評估向VMware求償逾1,000萬英鎊

The Register上周報導，由於VMware不再提供英國零售巨擘Tesco相關支援服務，使電腦硬體龍頭Dell連帶成為被告對象，Dell因此主張，若相關訴訟結果對其不利，將保留向VMware求償、金額超過1,000萬英鎊的權利。

事發原因肇始於，去年9月Tesco控告VMware新東家博通（Broadcom）與VMware經銷商Computacenter，指控其未履行一項合約，該合約允許這家英國超市龍頭以預定價格取得軟體及持續軟體支援服務，向三家公司求償1億英鎊。

博通在2023年底收購VMware後，就對產品和服務做了重大變革，包括取消買斷式授權、並且取消多種產品品項，要求客戶購買套件方案VMware Cloud Foundation、以及提高採購CPU核心數門檻，引發許多客戶抱怨費用大漲。

在Tesco提告後一個月，The Register報導，Computacenter分別向Dell及VMware/博通提告。其中Dell被告原因是，Computacenter作為經銷商，是向代理商Dell出貨取得VMware軟體授權來銷售給終端客戶，包括Tesco。然而Dell及VMware/博通兩家公司皆不願履行提供軟體服務的合約義務。Dell表示，VMware/博通現行政策使其無法履行合約。

The Register引述法院文件報導，Dell已在相關法律程序中主張，VMware英國公司及其位於美國伊利諾伊州的全球總公司，依合約原本有義務提供特定商品與服務，但相關義務未獲履行。Dell因此表示，若後續訴訟結果對其不利，將保留向VMware尋求包括損害賠償、特定履約、利息，以及法院認為適當之其他救濟的權利，相關求償金額預期可能超過1,000萬英鎊。

但Dell也表示，只有在Computacenter的官司持續向不利Dell方向進行時，才會向VMware尋求上述要求。

合約責任歸屬，各方說法不同

Computacenter的理由是，該公司於2021年曾獲得Dell關於2項產品（VMware的Tanzu Basic與Tanzu Mission Control）的報價。報價涵蓋五年期，並包含額外四年的支援服務期限。它認為，原廠VMware當時必然已同意這項合約，而且Dell作為代理商，也具有提供VMware軟體的義務。然而VMware/博通及Dell都拒絕提供VMware軟體。

VMware/博通的態度是，這些解決方案及相關支援都已屆生命周期終點，無法販售。Dell的說法則是，其義務的履行前提是VMware仍願意提供產品和服務，且Dell獲得VMware許可持續以授權代理商行事。

然而兩家IT巨擘關係應該相當良好。Dell和博通2024年6月發布共同聲明，指出達成新協議，繼續提供結合Dell領先基礎架構組合與VMware雲端基礎架構軟體的解決方案，來服務客戶和合作夥伴。

VMware的收購為博通創造亮麗營收。該公司2025年第4季營收180億美元，其中包含VMware在內的基礎架構軟體創造69億美元，年成長19%。