企業e化從內部ERP到對外的CRM和SCM,隨著經濟的起伏,企業導入的次序和成本不同。根據IDC公布最新調查結果顯示,企業軟體將是未來全球IT服務市場的主要驅動來源。IDC預測,與企業軟體相關的IT服務投資,每年會以13.5%的速度增長,2006年市場規模將達到1870億美元。

企業要導入企業軟體,需要專業的管理諮詢、系統整合、委外IT服務、售後與維護服務等,軟體廠商的專業服務能力相對重要。全球IT服務市場在2001年到2006年綜合增長率將達到12.4%,到2006年整體市值將達到6260億美元。

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