
鎖定軟體服務供應商,進而竊取下游客戶資料的事故越來越常出現,近半年有鎖定應用程式Salesloft Drift與Gainsight的攻擊行動,導致這些用戶的雲端CRM系統Salesforce遭入侵,現在有專門服務金融業者的廠商遭駭,傳出有可能導致主要銀行的客戶資料外流的情況。
11月22日美國房地產融資暨科技服務業者SitusAMC發布公告,他們在11月12日發生資安事故,導致特定系統的部分資料外洩,其中包含與客戶和SitusAMC之間的特定資料,例如:會計記錄與法律合約。此外,他們用戶的客戶,也有部分資料受到影響。對此,SitusAMC協同第三方顧問,著手調查事故性質與影響範圍,並通報執法機關。SitusAMC強調,他們的業務運作不受到影響,系統未遭到惡意程式加密。
SitusAMC是專為大型銀行及房地產放款機構提供後端服務的公司,提供商業及住宅房地產融資服務,負責在銀行與投資人進行抵押、貸款發放,以及合規等多種層面,進行後端流程的處理。由於摩根大通、花旗銀行、摩根士丹利,以及許多美國主要銀行都是SitusAMC客戶,上述公告的內容,讓人不禁聯想,這些金融機構的特定客戶資料,也可能隨之外流。
紐約時報取得5位接獲通報的銀行業界人士的說法,指出前述的SitusAMC銀行客戶都收到通知,內容指出銀行的客戶資料可能因此遭竊。摩根士丹利發言人表示未直接遭到攻擊,其餘銀行代表則不願對曝險資料進行評論。
此事也傳出美國聯邦調查局(FBI)介入調查,FBI局長Kash Patel發出聲明,他們正與受影響組織及合作夥伴緊密合作,了解事故潛在的影響。不過,他們確認銀行的服務運作未受到波及。
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