Google否認以用戶Gmail內容訓練AI模型

網路近日瘋傳Google利用Gmail內容訓練AI模型的說法，Google上周末否認。引起軒然大波的資安業者也澄清，此事是出於Google功能描述文字更新造成的誤解。

Google的智慧功能（Smart Features）位於個人版Gmail/Chat/Meet以及Google Workspace與其他Google產品中，可提升使用體驗，例如Gmail的智慧草擬（Smart Compose）、把Gmail中的航班行程或邀請加入行事曆等、或者在Google Maps中顯示餐廳預約等。

近日Google更新智慧功能的設定（setting）文字並拉到醒目之處，促使某些X使用者及專業人士如資安公司MalwareBytes Labs提出警告。他們以為Google最近變更Gmail智慧功能（smart features）的預設功能，由預設關閉改成啟用。若未調整，形同同意Gmail存取用戶所有私密訊息和附件來訓練AI模型。不希望私密訊息被拿去當訓練資料集的用戶，必須手動到「設定」選單中關閉「智慧功能」。

但Google官方很快向The Verge等媒體否認此事。Google說這類報導誤導用戶，Google並未修改任何人的預設，且智慧功能多年前就有了，該公司從來沒有使用用戶的Gmail內容來訓練Gemini模型。

MalwareBytes於11月22日發出更新版部落格承認，Google的Gmail智慧功能文字及位置些許變更造成誤解，讓許多人（包括MalwareBytes）以為Gmail內容可能被用來訓練AI模型，且以為用戶被強迫加入（opt-in）同意。

仔細研讀Google變更文字及其他報導後，MalwareByte Labs結論，Gmail的確有掃描用戶email內容是為了提供智慧功能，像是過濾垃圾郵件、分類、提供信件內容建議，但這些都是正常Gmail運作，和Google訓練生成式AI模型是兩回事。MalwareByte Labs解釋，Google關於「智慧功能」的描述太模糊，偏偏「智慧」這個詞容易被人聯想為人工智慧（AI），加上Google已經把Gemini整合進Google幾乎所有產品中，才造成大家的混淆。

業者並澄清，Google仍然預設智慧功能為關閉，用戶必須自己opt-in才會啟動。