OpenAI全球企業用戶突破100萬

OpenAI周三（11/5）宣布，全球已有超過100萬家企業使用OpenAI，它們訂閱ChatGPT for Work，或是透過開發者平臺使用該公司模型，包括思科、Morgan Stanley、T-Mobile與Target等都是OpenAI客戶，橫跨金融服務、醫療保健與零售等領域。堪稱史上成長最快的企業平臺。

OpenAI指出，消費端的普及帶動了企業端的採用速度，每周超過8億的活躍用戶讓企業導入更快，測試時間更短，且推廣阻力也更小，該公司從ChatGPT for Work的成長看到這件事。現在OpenAI擁有超過700萬個ChatGPT for Work席位，而且兩個月就增加了40%；ChatGPT Enterprise的席位數量一年更是成長9倍。

迄今OpenAI已推出的企業工具，涵蓋了可彙整組織所有資料來源的Company Knowledge，程式碼開發工具Codex，代理人開發工具AgentKit，以及從Image Generation API、Sora 2、gpt-realtime到Realtime API的各種多模態模型。

華頓商學院（The Wharton School）最近執行一項企業導入AI的投資報酬率（ROI）研究，調查約800名企業決策者，發現有75%的受訪者看到正向ROI，出現負向ROI的則低於5%。

此外，OpenAI也揭露有愈來愈多企業選擇OpenAI來建構新的應用與代理人，例如Figma與Spotify把自家應用整合至ChatGPT；Shopify、Walmart、PayPal及Salesforce則利用ChatGPT的代理商務協議（Agentic Commerce Protocol，ACP）打造新型態的對話式購物體驗。

在OpenAI宣布完成資產重組後，外界即好奇該公司的上市策略，不過，OpenAI財務長Sarah Friar本周三（11/5）在華爾街日報的Tech Live大會上表示，該公司短期內尚無IPO計畫，目前的重心仍在於繼續提升至符合規模的運作狀態。