壽司郎傳出個資外洩事故，客戶收到他人點數到期通知

為了讓顧客經常上門消費，許多餐飲業者都會實施會員集點制度，消費者能透過點數折抵消費或是兌換禮物。但最近有一起資料外洩事故，與業者通知用戶點數到期有關，在客戶於社群網站透露後，引起國內媒體爭相報導。

這起事故的主角，是全臺擁有超過50家分店的迴轉壽司店「壽司郎」。事件的揭露，是有人9月14日在社群網站Threads發文指出，壽司郎點數到期通知疑似寄給所有到期的人，並表示他因此知道巷口的阿伯有多少點數。此貼文一出，迄今有超過44萬人看過、4,300人按讚、1,100人轉貼。該名用戶表示，他總共收到64封點數到期通知信。

對此，有其他Threads用戶留言表示，他聽聞有人收到600封通知信，並指出這些通知信只有姓名，並未包含其他個資，不然事態可能會更加嚴重。但也有用戶認為，其實姓名和電子郵件信箱都算是個資，這次的壽司郎出錯似乎很嚴重。

在事故曝光之後，壽司郎在該則發文的下面留言回應，表示他們經過調查之後，是系統的發送電子郵件的程序出現異常，技術團隊緊急介入處理，並釐清問題的根源。

究竟後續處理的結果如何？壽司郎並未透露，原先揭露此事的網友表示，他收到壽司郎的通知信，表示這起事故是委外廠商發送通知信的過程出現異常，導致收信人部分資料可能會誤植到通知其他客戶的信件。對此，他們採取應對措施，包含立刻停止異常發信的情況，並尋求第三方單位合作進行檢測，確認未有持續性的外洩風險；該公司也啟動內部稽核機制，檢討對於委外廠商的監督流程。該公司也對於受到影響的客戶，提供500元電子折價券。