玉山銀行揭露兩大AI核心計畫，今年將推出超過10項GenAI應用

玉山銀行科技長張智星今日出席Nvidia GTC Taipei，揭露兩項AI核心計畫，分別是打造AI Agent平臺，以及將圖分析技術嵌入現有防炸金流模型，提升防詐偵測準確度。

針對AI Agent平臺，玉山銀行將透過單一對話介面整合多元專業代理人，運用NVIDIA H100 GPU 與 NeMo架構，來提升運算效率和降低成本。張智星表示，預計在今年推出超過10項GenAI應用服務。並且，他們也要發展玉山的AI Agent框架，用來支持GenAI應用快速發展。而AI 金融顧問助理將會是第一支透過這個框架開發出的應用服務。

針對防詐應用，玉山銀行將圖分析技術嵌入現有防詐金流模型，讓複雜的交易關係能一目了然，藉由 NVIDIA Rapids 及 H100 GPU 加速，端到端詐欺偵測模型訓練流程較以往快上約 880 倍。

這項計畫將有助於玉山銀行發展金融無塵室。玉山銀行近期才揭露，已在今年二月和中信金控、中華郵政完成金融無塵室第一階段POC，驗證跨行間警示帳戶偵測的技術可行性。接下來，除了要擴大更多銀行業者加入這個體系，玉山金控也表示，金融無塵室第二階段目標是要整合通聯、社群、跨業資料，例如透過社群整合更多資訊，來找到更多潛在被害人。並且，他們也會加快演算法速度，更快抓出有問題的警示戶。同時，他們持續調教模型，讓誤報更少、抓得更準。

此外，玉山銀行也在近日宣布深化和Nvidia的戰略合作，除了要強化行員工作助理GENIE平臺，和提升智能客服系統金秘書，強化金秘書在個人金融服務環境中檢索和回覆客戶需求的效率。玉山銀行也正在和Nvidia探討將GPU納入核心運算基礎建設，支援大規模資料分析與模型訓練，後續也會將高速運算架構整合至金融無塵室。