微軟Copilot for Finance預覽版登場

繼於今年2月推出支援業務及客服的Copilot for Sales與Copilot for Service等AI工具之後，微軟周四（2/29）發表了Copilot for Finance預覽版，這是微軟針對財務人員所設計的AI聊天機器人，以協助他們更有效率地完成任務。

Copilot for Finance可連結至組織的財務系統，包括Dynamics 365與SAP等，並直接於Outlook、Excel、Microsoft Teams或其它Microsoft 365應用中，提供特定角色的工作流程自動化、指導或建議。

例如Copilot for Finance可協助財務分析師在Excel中，以自然語言提示執行差異分析，以檢查資料集是否出現異常、風險或不匹配的值；或是藉由自動化的資料結構比較，以及故障排除，來簡化Excel中的對帳流程，有助於確保財務紀錄的可靠及準確性。

除了應用於Excel中之外，它還能於Outlook中提供客戶餘額報表與發票等帳戶資訊的完整摘要，以加速收款流程；或是直接將Excel中的資料轉成簡報形式，以於Outlook及Teams上分享。

整體而言，Copilot for Finance可藉由簡單的提示與資料核對來簡化審計，透過自動化通訊及付款計畫來簡化收款，以及偵測差異來加速財務報告，減輕財務人員的負擔。

根據微軟的工作趨勢指數（Work Trend Index）調查，人們正被資料淹沒，他們每天約有1/4的時間花在資訊搜尋上，且每天所消耗的資訊中，有一半被認為是工作上的必要資訊，另一項針對用戶如何使用AI的調查則顯示，有三大族群宣稱他們最可能使用AI來幫忙找到所需的資訊，而它們便是業務（83%）、客戶服務（81%）與IT/技術（85%），財務人員則說他們想利用AI來減少資訊孤島。

圖片來源／微軟