Amazon公布企業用AI聊天機器人Amazon Q，價格略優於微軟Copilot及Google Duet AI

Amazon昨（28）日在re:Invent大會上公布可整合多種AWS及第三方系統的企業用AI聊天機器人Amazon Q，目前已以預覽版上線供試用。

和微軟Copilot或Google Bard類似，Amazon Q可允許用戶以自然語言執行企業多種任務，包括搜尋、撰寫專業電子郵件、摘錄報告、分析市場趨勢、寫部落格文、規劃workshop。Amazon也強調Amazon Q對程式開發人員的協助。為爭取企業用戶信任，Amazon強調Amazon Q可協助企業作為商業智慧（BI）、客服支援及供應鏈管理，而且不會使用企業資料訓練其底層模型。

Amazon Q提供二種方案。Amazon Q Business提供資訊查詢或文件生成，每人每月20美元。Amazon Q Builder則還在前者之外，增加對開發人員或IT人員的支援功能，例如協助開發及解決AWS服務的運作問題，每人每月25美元。這個價格優於微軟Copilot for Microsoft 365及Duet AI for Google Workspace（皆為每人30美元月費）。

Amazon Q能整合AWS多項服務環境，類似微軟的Copilot。Amazon Q能整合到AWS管理控制臺Management Console、行動版控制臺AWS Console Mobile Application、以及AWS Documentation、AWS網站。此類整合可提升AWS管理員使用效率，例如在AWS Management Console中，用戶可以問「要使用何種AWS Serverless服務來建立無伺服器服務API？」或是問「要部署代管App的Web App Server該使用哪個Amazon EC2 instance？」管理員若使用AWS Lambda和Amazon DynamoDB表格互動出了問題，也可詢問Amazon Q排除問題。

此外，Amazon Q也透過AWS Chatbot形式整合到外部平臺如Slack和Teams、Google Drive、Microsoft 365、Gmail、Salesforce、Zendesk及Atlassian等40餘種外部系統。

Amazon Q現在也支援Visual Studio Code及JetBrains等IDE，可以擴充程式形式使用，以協助開發AWS上的應用程式，或回答開發相關問題、更新程式語言版本、或解釋、重構（refactoring）及優化特定程式碼片段。在更新程式碼方面，Amazon Q Code Transformation能將Java應用程式由第8和11版升級到17版。不過用戶必須下載最新版AWS Toolkit並登入Amazon CodeWhisperer帳號。