電商龍頭Amazon運用生成式人工智慧強化賣家功能,商品列表創建和管理將更簡單。人工智慧現在會協助賣家生成更吸引人的產品描述、標題和產品詳細資訊,而這將能夠減輕賣家上架產品的工作,在網路商店陳列更多的商品。
Amazon提到,賣家撰寫商品標題和描述是一大工作量。而新功能運用可以辨識、總結、翻譯和生成文字的大型語言模型,協助賣家快速編寫更全面的商品描述。賣家只需要提供幾個單字,或是簡單描述商品的句子,人工智慧便會自動生成高品質的內容,供賣家直接使用或是進行後續調整。
過去,Amazon就已經利用機器學習和深度學習技術,自動擷取和產生豐富的產品資訊。不過這個新功能,使用了Amazon新訓練的生成式人工智慧模型,輸出的品質、效能和效率都更好,官方提到,這個模型學習自不同資料來源、潛在知識和邏輯推理以推論產品資訊,像是賣家在規格列出直徑,模型就可以推斷桌子是圓形的,或是可以從圖像中推斷襯衫領子的樣式。
生成式人工智慧功能,除了可以節省賣家編寫文案的時間外,也能夠更全面地描述商品資訊,如有助於改善買家的購物體驗。
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