旅遊業於傳統市場上競爭本就激烈,轉戰到網路上更有越演越烈的現象,新加坡4天行程4000元有找、線上訂房5折等促銷手法不斷,甚至還有業者喊出機票保證最低價,買貴退錢的口號。
線上旅遊市場持續發燒,新浪網繼與玉山票務聯盟推出線上訂機票服務之後,又與旅遊王合作推出線上訂房服務,而KingNet與百羅網也加入線上旅遊的戰局,在激烈競爭的狀態下,3家業者不約而同祭出低價策略。
與新浪網合作的旅遊王的訂房服務,價格空間達5折,KingNet推出4000元有找的新加坡行程,百羅網甚至喊出,機票保證最低價,買貴退錢的口號。
台灣的線上旅遊市場熱度,從99年下半年開始即有加溫現象,相關網站如雨後春筍般冒出,包括遠東航空、年代網路旅行社,玉山航空票務、網際旅行社在線上分別提供機票與行程的銷售,價格比傳統通路便宜則為業者共同的推廣策略。
最具代表性的案子,即為新浪網與玉山航空合作的線上訂票服務,當時以2000元左右價格銷售台灣至香港來回機票,開啟了線上旅遊市場的低價戰爭。而近日新浪網又與旅遊王合作,提供線上訂房服務,網羅台灣亞都、長榮、凱撒等20家高級飯店,旅遊王並以最高達5折的誘因吸引消費者。
對於這種幾近破壞行情的價格戰,凱撒大飯店副總裁張錦榮表示,飯店業者每晚都有數萬間空房賣不出去,但房間這種產品是無法儲存的,當天賣不出去就造成損失,因此以凱撒的立場願意用7折、6折甚至是5折的優惠,消化這些賣不出去的庫存。
而才剛推出旅遊網的KingNet,除了強調其網站資訊內容的豐富程度,開站之初也祭出3999元的低價,提供新加坡四天三夜的行程銷售。另外,即將於18日開站的百羅網旅遊網,也喊出機票保證最低價,買貴退錢的口號,顯現了旅遊業於傳統市場上競爭激烈的戰況,轉移到網路上有越演越烈的現象。
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