中國航空業逐步採用電子機票

深圳航空公司、中國航信和中國民航自11月初，在深圳至北京、海口和桂林的航線上，開始試行電子機票。截至目前已有近1000名旅客使用電子機票，不久將推廣到深圳航空所有從深圳起飛的航班。

由於電子機票克服了傳統機票容易丟失的問題，更大幅提高處理效率，預估每張票可節約近30元人民幣的成本。到2002年，中國民航將在新增的3家航空公司和50條航線試行電子機票服務。