儘管美國經濟走軟,大型IT廠商擴大裁員,但私部門釋出的人力並未流到公家單位。根據Gartner最新的調查,雖然裁員風四起,然而美國各個州政府與地方政府IT部門人力仍然嚴重缺乏,未來甚至更為嚴重。

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<!- ad tag end ->這份調查從2001年中開始,一直到最近才結束。調查結論指出,目前美國有87%州政府與80%地方政府缺乏優秀的IT人員。而IT人員短缺問題,將因現有人員年老退休等因素,在2006年更形嚴重,人才短缺的情形將在各個層次顯現,尤其是中、高級人力部門。

Gartner認為,要解決此一問題,美國政府有兩條路走,立即補人或是將現有IT業務委外(outsourcing)。但是從目前情形來看,美國多數州政府與地方政府都很難做到。既然如此,政府資訊部門主管(CIO)應該整合內部與外部資源,提出策略性的解決方案,解決短期IT人力缺乏的問題。

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