鈉昇運用坊間流行的集點卡回饋機制,進行異業間結盟,並輔以整合行銷。消費者只要領取一張「視窗回利卡」,即可在結盟的各家商店中累積點數及兌換獎品,目前加入此策略聯盟的廠商包括全國加油站、神腦國際、大鵬旅遊及陽光高爾夫球具專賣店等。

原從事系統整合、電腦應用的鈉昇企業,在設計「全國加油站」集點卡機制二年後,擴大結合異業廠商,推出「視窗回利卡」聯盟集點卡機制,一躍成為連鎖企業及消費者之間的Agent角色。

集點卡的行銷手法多見於連鎖商店或企業間,為維持顧客的忠誠度而設計,首家採用鈉昇集點卡系統的「全國加油站」總經理蔡佳璋表示,目前擁有「全國加油站」集點卡的會員已超過30萬,重要的是,在「全國加油站」每天的營業額中,約有1/3來自集點卡會員,顯示出消費者的忠誠度因集點卡而提高。

因此,鈉昇決定擴大此一機制的應用,進行異業間的結盟,初步加入結盟的廠商包括全國加油站、神腦國際、大鵬旅遊及陽光高爾夫球具專賣店等5家。消費者在上述任一家連鎖店消費,皆可利用「視窗回利卡」累積點數,同時也可在任一家加盟店中利用「視窗回利卡」所累積的點數直接消費。

鈉昇企業總經理陳剛平表示,鈉昇選擇加盟企業的兩項標準分別是連鎖及擁有會員制度的企業,一來可方便消費者全省甚至全球消費,二來則是較易建立會員基礎。現階段鈉昇正與航空公司、證券業、餐廳、百貨公司等業者進行洽商,創造異業結盟的附加價值。

為了讓消費者方便選擇所要兌換的商品,鈉昇設立了「回利網」提供各家商品瀏覽及會員交流等服務,陳剛平認為,「回利網」事實上已解決了EC的種種問題,包括資訊流、金流及物流。

他說明,「回利網」主要的造訪者為「視窗回利卡」會員,網頁有加盟廠商提供的種種資訊,目標明確;而「視窗回利卡」以點數方式顯現,沒有金流的問題;物流則有實體的連鎖商店作為窗口。

由鈉昇所推出的「視窗回利卡」與一般的集點卡不同,一方面它擁有儲存資訊的功能,其中,視窗所代表的意義亦即使用者可即時看見消費所累積的點數,以及賣方在回利卡上所打上的活動訊息,鈉昇表示,此「視窗回利卡」可被重覆讀寫約1萬次。

由於配合加盟企業讀卡機系統的安裝時程,「視窗回利卡」預計自今年6月18日起於新竹以北的五大加盟企業正式啟用,7月1日起擴大至全台通用,同時「回利網」也將正式開站。

鈉昇目前的資本額為新台幣1億多元,其中,全國加油站佔了約60%的股份,其它的法人股東還包括新洋創投及律師事務所等,預計於3年後上櫃。

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