由秀傳與敏盛醫療體系的成立的國際厚生健康園區去年7月正式開站,當初規劃為線上諮詢、線上教育、聯合採購等三大區塊,歷經一年多的運作,所有功能正式上線,也確立營運版圖為線上教育(含線上諮詢等查詢服務)、聯合採購與國際轉診服務等三大區塊。聯合採購部分最早經營,亦是營收來源主力

聯合採購的部分是最早上線的服務,今年2月線上聯合採購正式開始運作,做為診所/區級醫療院所、藥局、供應商之間媒合平臺,以節省採購成本。聯合採購分為集量議價與醫院按需求下單兩個階段,集體議價主要針對需求較少的診所進行,而醫院按需求下單則是針對區級等大型醫療院所進行年度採購。

執行長蕭乃彰表示,由於將金流與物流體制也帶進這個平臺,在傳統採購過程中,出貨日期與真正收到貨品的日期中間隔相當一段時間,使用這個平臺後,銀行可將80%款項在出貨時就給予供應商,對於供應商而言,貨款早日收到對於公司運作也有正面的幫助。

至於目前醫療用品採購流程中有許多「檯面下的交易」,利用採購平臺讓所有採購過程透明化,醫院方面可能不願意,聯合採購處處長陳斌倪解釋,由於目前存在著「藥價黑洞」的問題,因此在議價過程是手工作業,為交易過程保留許多非公開的地方,而國際厚生也不介入議價過程,但是陳斌倪認為,這是一個過渡時期,未來會走向透明化。執行長蕭乃彰則表示,國際厚生是從醫院經營者著手,經營者總是希望降低營運成本,而聯合採購的確可以達成這個目的,同時聯合採購也不會整個取代原有的採購流程,是可以同時並行的,從降低營運成本來說,聯合採購較傳統採購在大醫院至少可以減少10%費用,較小的醫療院所甚至可以減少15%。

目前加入聯合採購的醫療院所共有19家,除了秀傳、敏盛體系外,還包括中國醫藥學院、苑里李綜合醫院、新竹東元醫院等。蕭乃彰說,每年臺灣藥品採購的市場規模可達新臺幣2800億,而在厚生聯合採購完成的交易佔整個市場規模的5%,若以此換算每年利用此平臺的交易金額高達新臺幣140億,然而,據國際厚生聯合採購處處長陳斌倪8月份表示,今年利用該平臺交易金額可達新臺幣8億以上。至於國際厚生的收費方式,則是向供應商收取交易額的3%~5%,醫院方面則無須負擔額外的交易手續費。國際轉診所費不貲,目前尚未有案例轉診赴美就醫

根據健保局統計,國人赴海外就醫人次已超過七千人,而國際厚生看中這個切入點,今年8月中,正式與美國哈佛醫院聯盟健康醫療體系合作,提供海外就醫轉診服務。所謂轉診服務分為兩個階段,初期的臺灣醫生與美國醫生會診,以及真正安排住宿、翻譯、治療預約登記等海外就醫行程兩階段。

執行長蕭乃彰表示,這是專門針對國內經驗較少的治療為主,且經中美雙方醫師會診、評估後,才會轉介。轉診中心可依病患需要,協助製作財務規畫,甚至安排保險等事宜,量身訂作相關轉診行程,目前這個部分加入的醫院包括秀傳、敏盛體系、蕭婦產科、陳國華精神科等。

會診費用大約是美金1000元左右(約合新臺幣35000左右),至於真正前往美國就醫,國際厚生雖可協助申請健保給付,然而健保給付比例甚少,光是在美的住院、醫療等費用以一個禮拜計算少說也要美金4萬元(約折合新臺幣140萬元)而厚生收取費用約是總醫療費用的15%,截至目前為止有30個案例在進行會診的階段,並未有病人轉介至美就醫。

當初國際厚生推出轉診服務時,衛生署醫政處曾表示,依法醫療機構不得招攬醫療業務,更不得「仲介」,醫師雖然有轉診的義務,但如果藉職務之便給予非必要的轉診建議,可能違反醫師法,然而衛生署坦言認定有灰色地帶。「醫事人員線上教育」針對醫療人員取得專業證照後每年必須進行進修的市場

今日(11/6)推出的「醫事人員線上教育」(含付費WebMD資料庫使用)是國際厚生規劃的最後一個區塊,由於醫療人員在取得專業證照後,每年尚須進修一定的學分,才能展延專業證照的資格,透過線上教學,讓醫療專業人士多一種進修與獲得學分管道的選擇。

資料庫查詢則是以年費方式收取,而線上教育則是根據選擇科目從帳戶中扣點數的方式進行。未來規劃聯合採購、國際轉診、線上教育營收比例各1/3

由秀傳、敏盛醫療體系及永豐餘、金氏電腦、東信化學所共同投資的國際厚生數位科技目前資本額9800萬,11月15日將增資完成,增資至1億5千萬,為明年在國外股票掛牌上市預作準備,今年預估營收1400萬元,主要將來自聯合採購,比重超過50%,而未來規劃聯合採購、國際轉診、線上教育營收比例各1/3。

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