示意圖,Photo by Yucel Moran on unsplash

WhatsApp喧騰5個月的新用戶條款,於上周六(5月15日)上路。在經過和主管單位溝通及用戶反彈下,WhatsApp態度進一步軟化,對於不接受新版條款的用戶,也不會限制或縮減功能。

一月初WhatsApp公布新用戶條款,希望欲使用WhatsApp的用戶同意在幾種使用情境,包括點入WhatsApp、臉書及IG廣告,在這三個平臺上購物,以及和三個平臺上店家直接通訊時,允許WhatsApp蒐集部份個資、上網紀錄及軟、硬體資訊並分享給臉書其他服務,以便顯示個人化廣告。這幾個月來,面對外界反彈,WhatsApp先是將新版用戶條款上路時程推遲到5月15日,也表明那些不同意新條款的用戶,也不會被刪除帳號,但會限制功能,像是無法存取對話清單,過幾週後這些用戶將無法接聽來電、接收通知和傳送訊息。

不過The Next Web上周首先報導,WhatsApp政策急轉彎,用戶即使不接受新條款,也不會被限制功能。報導引述WhatsApp官方發言人表示,近日該公司和多個主管機關及隱私專家討論的結果,WhatsApp目前沒有計畫針對未接受新版條款的用戶,限制WhatsApp的功能。

根據WhatsApp近日更新的網頁版說明,到了新版條款生效日,沒有人因為這個新版本而發生帳號被刪或功能喪失。

WhatsApp表示,大部份看到新版條款的用戶都已經接受了。為此WhatsApp將持續在App中不時發出提醒,請未接受的用戶接受新版條款。此外,用戶首次使用平臺購物、點入廣告或直接聯絡WhatsApp平臺上的店家等功能,以及新註冊的用戶,也會看到這項通知。

WhatsApp改變心意,除了考量用戶可能轉向加密通訊軟體如Telegram、Signal外,主管機關的行政手段將是主要因素。本月中,德國資料保護主管機關下令臉書不得處理WhatsApp用戶個資,意在阻撓新版用戶條款在德國實行,而且德國政府也企圖將之擴大到全歐洲27個會員國。

不過WhatsApp表示,由於德國政府誤解了WhatsApp新版用戶條款,故稱該命令不會影響新版用戶條款的部署。


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