爭食行動商務商機，遠傳電信結合物流、金流推出i-style行動購物服務

遠傳電信於今（8／14）日宣佈率先推出整合資訊流、金流及物流的行動商務服務「i-style行動購物」，該服務除了讓遠傳用戶利用手機逛街、瀏覽商品時完全免費外，遠傳也與7-11、快遞及郵局合作處理物流配送等業務，遠傳電信冀望「i-style行動購物」能帶動行動加值服務市場的普及，拉抬行動數據市場商機。i-style行動購物包含線上交易機制和物流、金流的建立

遠傳電信總經理歐康年則指出，i-style行動購物服務，包含線上交易的機制和完整物流、金流的建立，希望藉由行動購物交易機制的建立，及與合作夥伴金流、物流機制的整合，建立共享的價值系統，讓行動電話轉化為合作夥伴的個人化行銷工具。

遠傳電信說，遠傳「i-style行動購物」已與博客來網路書店、易飛網、易遊網、摩比家、飛行網、春暉電影、友邁科技、咕嚕美食網等多家業者合作，提供「每週一物」、「好康推薦」、「電影藝文」、「購物天地」、「旅遊機票」、「預約服務」、「行動嚮導」、「好康報報」等，並結合世華銀行、遠東銀行、玉山銀行、華南銀行推出「金融服務」。用戶可至指定的7-11全省門市進行提貨與當場繳費

遠傳電信解釋，用戶從手機上瀏覽並選擇商品時完全免費，在選定商品進行交易時，可選擇信用卡付款、ATM轉帳、至郵局劃撥費用、或直接從手機使用者行動銀行服務轉帳等方式付款，在交易完成後，遠傳電信會傳送購物簡訊確認交易，用戶這時須交付5元的手續費予遠傳。而在物流配送方面，遠傳亦與7-11合作，讓用戶可至指定的7-11全省門市進行提貨與當場繳費，也可至fetnet網站指定商品寄送地址。

為確保交易安全， i-style行動購物採用與行動銀行相同的「行動通訊三重加密技術」及「自行設定的購物密碼」，當消費者經由手機直接進行交易時，消費者的個人機密資料如信用卡號及訂單內容，在網路資料傳輸時皆被鎖住，防止有人截取資料，每當消費者要確認進行交易時，SIM卡會要求輸入只有本人才知道的購物密碼，防止他人盜用。

此外，i-style行動購物還提供消費者「主動提醒與通知」服務，經由個人化的設定，行動電話可主動提醒親朋好友的重要日子，並附上推薦禮物名單，消費者也可透過個人化喜好設定服務，勾選自己想要免費由手機上收到的商品資訊，如果看到中意的商品，即可馬上購買。ARC Group：2003年行動商務用戶數超越電子商務用戶數

對B2C電子商務而言，今年所面對的市場是前所未見的動盪及嚴苛，許多風光一時的商務網站紛紛倒閉及裁員；同一時間，隨著行動通訊產業的快速發展，藉由行動上網而衍伸的行動商務市場卻為業界帶來一線商機，尤其未來GPRS及3G服務的推展，預料將加速電信服務業的成長，因此更讓市場看好行動商務潛藏的未來爆發性。

不過，從電子商務進入行動商務並非一蹴可幾，包括整體市場環境、內容業者e化的深度、手機使用介面親和力、無線數據網路品質、安全保護等問題皆是業者必須耗費時間及精力去解決的，因此不少大哥大業者自去年便開始投入人力及資金規劃行動商務業務，直至今日，遠傳電信便率先推出整合資訊流、金流及物流的「i-style行動購物」服務。

遠傳電信表示，根據ARC Group的調查，2003年行動商務（Mobile Commerce）使用者總數將會超越固定電子商務（Fixer e-Commerce）使用者，而今年正是行動商務市場起飛的時機。而據麥肯錫市場調查報告顯示，全球行動商務市場至2005年將有1900億的經濟規模，亞洲便占有800億的商機，其中行動購物是最重要的應用服務之一，而訂票、買書、買CD皆是主力商品。用戶須持有STM Tool Kit 2001卡來使用i-style行動購物

在申請i-style行動購物服務方面，消費者必須成為遠傳易通卡或易付卡客戶，並持有STM Tool Kit 2001卡，才能享受免費由手機瀏覽及接收購物訊息的權利，新客戶可至遠傳直營門市申辦，設定費為100元；現有客戶則須換卡、升級費500元，訂購成功交易手續費每次5元，重要日子提醒簡訊費每筆3元。