樂天國際商業銀行董事長簡明仁表示,樂天銀行預計今年底能正式開業營運。(攝影/李靜宜)

樂天國際商業銀行董事長簡明仁在今天(11/5)揭露了純網銀最新籌備進度。樂天國際商業銀行(簡稱樂天銀行)預計今年底能正式開業營運,目前,樂天銀行人數規模已到達130人,開業會再增加30名員工,主要招募對象為資訊與資安人才。

簡明仁提到,樂天銀行在今年7月向金管會申請核發營業執照,到了8月,金管會派出一組人馬到樂天銀行進行實地查核,給予了指導與意見,於是,樂天銀行在9月、10月這段期間,做了內部的調整與修正,主要是金管會認為樂天銀行系統委外的比重較高,希望樂天銀行的系統可自行開發、操作與維運。

簡明仁表示,最近,樂天銀行已將調整修正的所有的資料,全數送到金管會,希望順利的話,能在今年底前正式開業營運。不過,這都還得看金管會何時發放純網銀營業執照。

拿到純網銀營業執照後,簡明仁指出,還需一個月到一個半月的時間來試營運。其中,大概得花上一個月時間,與中央銀行、財金公司、存保、聯徵中心等單位,進行如報表傳輸、資金轉換等測試。此外,還需有半個月的時間,展開內部營運,讓內部員工先行測試開戶、轉帳、匯款等功能,才能正式對外營運。

簡明仁透露,樂天銀行開業初期的營運項目包括了存款、轉帳、金融卡、小額信貸等,正式對外開業3個月之後,才會推出房貸業務,再過3個月之後,才會做企業貸款業務。不過,先決條件是金管會要開放企業線上開戶。

他也提到,信用卡產品初期會使用樂天信用卡,預計未來一年後,樂天銀行也會發行自家的信用卡,主因是目前的首要任務是保持系統的穩定,不急著將各種業務一次推出。此外,客服中心也會設立在樂天銀行總部。

而樂天銀行的大股東國票金控,在純網銀開業後,又會有哪些業務上的結合?國票金控董事長魏啓林表示:「樂天銀行加入國票金控的營運後,將會補足國票金控以往欠缺的金流平臺。」未來有了純網銀,國票金控的負債倍數就可以增加2倍,可讓國票金控的資金成本更靈活、更低廉、有選擇性。

或像是國票金控旗下的國票證券,未來能將財務管理產品,利用純網路銀行通路販賣,作為金流平臺。魏啓林也提到,純網銀的加入,國票金控將可用嶄新的數位金融,來服務、滿足客群的需求,讓整體金控的營運更有綜效。

簡明仁提到,日本樂天銀行擁有20年純網銀經驗,包括生態圈的經營、資安維護與資安系統的建置。在臺樂天銀行資安的布局,他強調:「已向金管會承諾,保守估計會在開業之後一年內,將日本樂天銀行的資安系統引進臺灣。」希望對臺灣這家樂天銀行,在資安上有所貢獻。不過,樂天銀行開業初期在臺則是已有部署一套資安軟體,簡明仁表示,未來兩套並行也沒關係。

然而,自純網銀喊出生態圈的概念後,國內許多銀行也紛紛祭出自家的生態圈作法。不過,簡明仁表示,在生態圈的發展,樂天銀行將有別於傳統銀行,是在顧客開戶後,才去發展與顧客的關係。樂天銀行的生態圈經營是,加入已建構好的樂天生態圈,讓既有的樂天生態圈會員,可直接使用純網銀所提供的金融服務,藉此增加顧客的黏著度與忠誠度。

此外,簡明仁透露,日本樂天集團的超級點數系統,也會在開業初期便導入臺灣,將作為維繫生態圈的重要關鍵。目前,樂天集團在臺已有基礎的生態圈,包括樂天市場、樂天信用卡、樂天旅遊、樂天電子書Kobo、樂天桃猿。樂天銀行希望,未來在運用生態圈而不加入市場價格競爭的戰略下,慢慢從樂天生態圈引進顧客。

比如,樂天市場在臺約有500多萬名會員,將來交易的金融平臺就可能是樂天銀行。簡明仁也指出,樂天銀行在與電商PChome的策略聯盟,會是在顧客的轉介、資金借貸等面向的合作。文⊙李靜宜

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