微軟2月底釋出的Windows 10更新KB4535996,傳出造成電腦開機變慢、效能下降及簽署工具(Sign Tool)當掉等問題。本周微軟終於出面證實部份問題,表示正在調查中。

2月底微軟針對Windows 10桌機及伺服器版1903、1909釋出KB4535996累積更新,主要解決印表機連不上及工作列搜尋功能問題。2周前起即有用戶反映出問題,微軟論壇Windows Latest及部落格Borncity報導,Windows 10 PC用戶安裝了這個版本後,電腦出現各種問題,包括無法開機、重開機超慢、出現安裝失敗訊息等。用戶的PC安裝KB4535996過程中,準備重開機時被告知安裝失敗、有人的電腦發出一連串「嗶嗶」聲後螢幕一片全白。失敗時顯示的安裝率從0%到99%不等,錯誤訊息也涵括0x800f0988 0x800f0900、0x800F0922、 0x80070003 (ERROR_PATH_NOT_FOUND)、 0x800f0922, 0x8000ffff、0x800f0826。另外有管理員發現該更新,造成簽署工具(Sign Tools)程式當掉。

其他問題還包括電腦音質變差、硬碟發生突發寫入(write burst)故障、甚至還有人發生藍色死亡螢幕(BSOD)等等。

微軟周六僅證實已注意到簽署工具的安裝問題。微軟表示正在趕製解決方案,預計3月中可以釋出更新版。

由於KB4535996非必要更新,因此在微軟釋出修補好的版本前,移除掉這個版本,上述問題應該就能解決。

Windows 10更新2月中旬才出包,KB4532693及KB4524244版更新,分別造成眾多用戶電腦用戶檔被刪除使電腦桌面或開始功能表設定被重設、以及安裝失敗的問題,後者已透過撤回更新解決,前者則還未見解答。


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