LINE臺灣董事總經理陳立人宣布,在LINE SPOT平臺,預計2019年底串接FunNow、TaxiGo、台灣代駕,並於2020年第1季導入ez訂電影、Niceday玩體驗、WeMo Scooter與肚肚。(攝影/李靜宜)

LINE在今天(10/23)一次在臺上線兩大新服務,包括商家資訊平臺LINE SPOT,以及LINE TAXI行動叫車平臺,要以虛實融合OMO(Online merges with offline)策略,布局生活上LINE的願景,也預告明年將啟動LINE行動電商2.0計畫。

早在今年3月底,LINE臺灣董事總經理陳立人就預告,不只線上購物,今年也要把觸角延伸到線下實體店家,並將於下半年在臺上線商家搜尋工具LINE SPOT,要串起線上線下生態圈。

今天,陳立人宣布,LINE SPOT在臺正式登場,要透過這個連結實體商家與各式O2O服務的平臺,以虛實融合策略,打造全方位的數位生活基礎建設。

「LINE SPOT是連結起用戶與商戶的平臺。」陳立人提到,這是以地圖為基礎的商家資訊,用戶能以自身所在位置為中心,在LINE上看到附近有哪些實體商家,並在商家資訊中,顯示這個商家所串接的服務。比如,商家的LINE官方帳號、能否使用LINE Pay付款、有沒有優惠的LINE酷券等。然而,在該平臺上,用戶可以新增照片、分享店家小卡到LINE聊天室,未來也將新增評分與評論的功能。

陳立人也宣布,今年第4季起,將陸續在該平臺推出叫車、租車、預約等7項生活服務。預計2019年底串接FunNow、TaxiGo、台灣代駕,並於2020年第1季導入ez訂電影、Niceday玩體驗、WeMo Scooter與肚肚。

上線LINE TAXI,正式跨足行動叫車市場

此外,LINE更宣布正式跨足行動叫車市場,與TaxiGo合作推出LINE TAXI叫車平臺,並在今天正式上線,用戶不需要額外下載應用程式,只要在LINE主頁中的「服務」點選LINE TAXI,或加入該叫車平臺官方帳號即可叫車。從叫車、抵達提醒、與司機對話,到下車付款都在LINE一條龍完成。

此叫車平臺將由LINE與TaxiGo團隊共同運營,而線下的TaxiGo車隊與司機,則由TaxiGo團隊持續獨立運營。

陳立人表示,LINE本身並未營運計程車隊,而是藉由此線上叫車服務,連接起車隊與消費者。目前,TaxiGo是首家串接LINE TAXI的車隊,也是LINE生態系在交通解決方案所跨出去的第一步,未來,也希望更多臺灣計程車隊加入。

LINE新星計畫將邁入第5年,LINE將釋出更多平臺資源

LINE臺灣企業戰略部資深總監唐欣,也在活動上揭露自2015年底啟動的LINE新星計畫現階段成果。唐欣表示,目前已成功協助超過30個生活、娛樂、教育與金融等各領域新創團隊,在LINE平臺上打造服務,包含新創公司、非政府組織、非營利組織,其中更有10個服務是在今年推出。

她提到,新星計畫是透過LINE的平臺資源、育成計畫,進而促成投資合作,要幫助臺灣新創團隊壯大。唐欣更宣布,新星計畫即將邁入第5年,將提供更多內部行銷資源及管道,讓新創團隊能靈活運用。

其中,在平臺資源的部分,包括讓新創團隊免費使用1年LINE官方帳號服務與API串接功能,更提供30萬的LINE廣告行銷資源,讓新創團隊增加曝光度。同時,更透過LINE新星計畫在泰國的姐妹計畫-Scale Up Program,協助新創團隊更容易串接到東南亞市場推廣服務。

在育成計畫的部分,LINE將提供技術諮詢、商業模式建議與分析、團隊進度檢查,並串接起新星計畫歷屆參與者,鼓勵大家交流。而在商業面向顧問輔導,唐欣宣布,今年新星計畫的夥伴,加入勤業眾信為新創團隊提供系列專業課程與會計諮詢,另一夥伴中華開發創新加速器,則為每個團隊提供專屬經理人進行輔導。

2020年將啟動LINE行動電商2.0計畫

LINE臺灣電子商務部資深副總經理顧昌欣也在活動上,揭露上線近2年的行動電商成果。他表示,LINE行動電商,透過LINE購物、LINE酷券、LINE旅遊三大服務,涵蓋了線上購物、線下消費與旅遊電商等三大領域。並與各領域超過1,800家合作夥伴,共同創造了超過220億元的交易量,帶來1,200萬不重覆訪客人數。

顧昌欣宣布,前進2020,LINE將正式啟動行動電商2.0計畫,為消費者打造個人化的購物介面,深度運用AI技術,呈現給消費者他最有興趣的商品。同時,也要為電商夥伴,提供更新的平臺資源、行銷工具,明年會大規模運用大數據能力,幫助電商夥伴擴大線上和線下的交易。文⊙李靜宜


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