網路行銷活動常常栽在枝微末節的連繫

今年第一季的網路廣告市場與去年同時期相比如何？在傳立所接觸到的廣告主中，你認為今年的網路廣告預算有多少？

今年不僅是網路廣告，連傳統媒體廣告量都大幅減少，此與市場的景氣是相對的。就網路廣告而言，今年第一季亦比去年同期下滑。

並不是我不願意透露廣告主的網路廣告預算，而是大部份的廣告主都沒有撥放一定比例的網路廣告預算。因此，就算我們可以得知他們整年度的行銷預算，仍不清楚網路行銷費用到底佔多少比例、金額有多大。只能說廣告主仍在測試網路廣告的效益。

那廣告主的網路廣告預算到底有多少呢？比起他們一般的行銷費用，網路廣告所佔的比例很低，而預算得等到像我們這樣的媒體購買公司或是其它媒體估算出來之後再向廣告主提案，廣告主採用誰的提案也不一定。這樣一來，廣告主的網路廣告預算仍很難估計。從你操作網路行銷的經驗中，一個網路行銷活動在執行時，比較會遇到那些問題？

其實，網路行銷大部份還是處在try&error階段，常常栽在枝微末節的連繫上，以一個行銷活動來講，可能會牽涉到廣告主、代理商、網站、製作公司，每個部份都要相互配合。例如，在行銷網頁設計好後，上線後發現居然連不上那個網頁，廣告主會臨時要求抽稿。更或者，廣告製作公司所提供的成品，因檔案太大被網站回拒，整個行銷時程便會delay。這些看起來小小的失誤，卻都是造成網路行銷活動失敗的重要原因。

也因此，傳立便開始建立與客戶間的標準化流程，包括先了解廣告主的需求，如行銷對象、要達到什麼樣的目標等；傳立則視需求提供不同的網路行銷制式組合，如要採用橫幅廣告或是電子郵件行銷、找那些網站或製作公司來配合等；最後提供效益評估。這些標準化流程，都是在經驗中尋得，同時我們也要求工作人員在每個環節上都必須親自去確定，以免整個行銷活動就敗在小小的失誤上。
傳立所企劃的電子郵件行銷方式多不多？採用電子郵件行銷主要的考量為何？

很多。基本上我們規劃的電子郵件行銷主要是為了使用者的回應，就是說通常在需要使用者回應的時候會採用E-DM的行銷模式。

在進行E-DM的時候，我們多半會要求網站的會員數要夠多，至少要1、200萬會員以上，這樣E-DM才能夠接觸到夠大的族群。同時，我們也要求這些網站每個月必須更新一次會員名單，不要有失效的客戶。

這些E-DM大致上都有主要行銷對象的設定，所以會有網站提供已經依這些標準過濾完畢的會員名單，但這些名單一般都比未經過濾的名單來得貴。老實說，從技術面來看，一次的電子郵件灑向所有會員，與灑向特定會員，成本其實是差不多的，所以，絕大多數的廣告主在選擇要進行電子郵件行銷時，首要的考量還是會員基礎夠不夠大。