Slack加強整合第三方協作平臺，聊天內容也可直接加到工作清單

企業通訊平臺Slack目前已經成長至每天有800萬活躍用戶、300萬付費用戶的使用規模，不過現在企業級通訊平臺激烈，微軟和Google等巨頭也有參與該市場競爭，也讓Slack這家公司面臨相當壓力。先前，就有不少開發者透過Slack聊天機器人功能，直接部署後端伺服器應用，簡化維運工作，而近日Slack更強化自家平臺與第三方協作工作的整合度，利用聊天對話內容，不僅可以建立新任務、發工單，還能結合線上程式碼管理服務Bitbucket，提出合併請求（Pull Request）。

Slack表示，這次新釋出的功能叫做Actions，直接將平臺上的對話記錄，轉換成下一步工作進度，現在Slack已經整合的應用程式，包含專案管理工具Asana、客戶服務軟體Zendesk、敏捷專案管理工具Jira、線上程式碼管理服務Bitbucket等工具。

搭配專案管理工具Asana使用，只要專案有更新，團隊成員內的聊天頻道都會收到通知。Slack表示，如果想要進一步將相關工作討論，轉換成實際操作，也不需要離開Slack。只需要點擊訊息，就可以指派專案負責人、專案名稱等操作。

與Slack整合後，使用者的Slack對話頻道，也能即時收到客戶服務軟體Zendesk訊息，還能直接將訊息，加入未來的工作清單。

除了專案管理工具外，另外一個新亮點，就是Slack與線上程式碼管理服務Bitbucket整合。開發團隊不需要離開Slack平臺，就可以直接操作儲存庫，Slack也表示，Bitbucket的聊天機器人還會分析使用者行為，根據團隊工作模式，發送個人化通知。

不少新創公司愛用的敏捷專案管理工具Jira，這此也是Slack的整合目標。Jira聊天機器人可以發送客製化訊息到特定Slack頻道，聊天內容也可加入Issue清單，重要工作對話內容比較不容易遺漏。