行政院在三月初宣佈「8100億元啟動國家建設新方向方案」,包括「綠色台灣」、「活力台灣」、「優質台灣」、「速度台灣」及「魅力台灣」五項,期藉政府之力推動短期的景氣復甦,搶救百業蕭條的低檔景氣,其中70億元新台幣將使用在資訊網路佈建,對於受到景氣影響的國內外資訊廠商而言,咸認為8100億元內需大餅誘人,但卻可遇不可求。外商:資格標具彈性,但競爭也多元
IBM個人電腦事業群品牌經理曾遠航表示,政府的內需方案在上半年會開始招標,在今年定下50%成長的目標中,IBM不敢放下太多的心力在內需市場標案,決定採用單點擊破方式進軍。如果就去年在台銷售總量4.5萬台估算,今年5成的成長可上看6.75萬台。
不過今年的擴大內需也較已往不同,過去雖然具有價格與規格標雙重限制,但在決標的過程當中仍然出現許多弊端,為了避免弊端再現,今年政府決定採用資格標方式運作,也就是決標出具有資格的廠商,再由各地區或各單位直接下單,各廠商的競爭層面擴大。
在政府以往的內需方案中,外商多半不是標案的常勝軍。以1999年的內需方案為例,國眾一家便拿下5成左右的比重,其次則是宏科,多半是抓住了外商利潤以及地緣關係不夠的小辮子,因此大獲全勝,但今年由於資格標的採用,內需標案的競爭則更為多元。
台商:服務維修是個沉重的支出項目
相對於本土廠商來說,資格標固然促使內需標案更為開放、多元,而且本土通路商可藉由系統整合、通路據點的優勢提供外商支援,但對於獲取標案後的利潤回收以及售後服務,便是一項沉重的負擔。前國眾總經理張朝深便認為,標案市場之爭通常是市佔率之爭,主要提高佔有率,相對於廠商本身實際的獲利或是營收來說,並不會有明顯的增長。
以國眾為例,便是本土廠商背負服務維修負擔的最佳例子。1999年國眾在內需標案市場取得5成比重,睥睨當時的宏科、聯強,但是921地震一發生後,強調保固3年的維修瞬間成為國眾沉重的負擔,不僅產品本身損失必須自行吸收,連維修服務都要一併負責。
憑藉著地緣關係,本土廠商在過去3年內縱橫本土內需標案,但在資格標的開放採用後,多元廠商的加入使以往優勢盡失,不過部份通路商也期藉由通路與系統整合利基搶進。
寧可採用單點擊破,避開價格流血戰
例如IBM、康柏等外商,皆強調本身並非在台提供價格戰,因此多半對內需市場不願降價以求,寧可以單點擊破方式隨機緣進軍內需市場,主要是台灣市場過小,約佔外商全球營收1%,即便是降價以求,對全球業績來說仍是滄海一粟,因此態度較偏向機會論。
相對於本土廠商來說,在市場競爭上本就具備價格優勢,再加上與政府的地緣關係,因此常能得標出線,不過由於目前景氣維持低檔,以價格流血爭取市佔率方式進軍標案市場顯然不夠明智,與後續的服務及維修體系比較,權衡之下所付出的成本更顯得高昂。
政府8100億推動國家建設的方案一出,包括國內外廠商皆有意爭取內需訂單,但對於實際的運作來說,外商較傾向機會論,多半結合旗下通路商連袂搶進,而本土廠商則對爭取的意願較高,但因礙於後續服務維修的重大負擔,目前也正審慎評估各項報價提案。
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