CIO看2009年，雲深不知處

高科技產業必須用最有限的IT資源撐下去

南亞科技資訊處處長張武煌說：「這一波的景氣衝擊，不是一年兩年就能復甦，企業精簡人力的同時，相關的流程與系統都必須變得更有效率，才能以更少的人把事情完成，未來這一年的挑戰相當嚴峻，各個高科技業者都只能用最有限的IT資源，想辦法整併、優化，然後撐過去。」全球經濟不景氣的情況，不僅致使各國消費緊縮，臺灣的高科技業訂單也急速下滑，相較於去年同期，訂單量甚至減少了5成之多，高科技產業哀鴻遍野的氛圍，可以從無薪休假以及裁減人力等策略範圍不斷擴大看出，反映在IT的層面，更是資源極小化，需求極大化的弔詭。

是的，對於高科技製造業者來說，現在面臨的是「能否存活下去」的挑戰，而非中長期的策略發展規畫。這樣的情況下，大部分高科技製造業者所採取的策略，幾乎都是選擇保留現金，盡量減少支出，並期望藉由這種保守的做法，活著並且撐過這一波全球性的經濟不景氣。

事實上，在高科技製造業中，又以DRAM半導體以及面板產業所面臨的衝擊最大。以面板業來說，除了要面對全球性的不景氣，韓國的幣值大幅走貶，更讓臺灣面板廠的營運雪上加霜，高達40%的成本差異，讓臺灣面板廠在市場上，完全失去價格競爭力。

以上一波亞洲金融風暴來看，韓圜兌美元從800一路貶到1,800，目前韓圜貶值到1,300左右，就已經對臺灣的面板廠商，造成如此巨大的殺傷力，使得奇美電子等精簡動作連連，為的就是能夠持續存活下去，而若韓圜持續走貶，臺灣面板廠商走出困境的難度也將遽增。

現在正是金融業併購的最佳時機

目前所有的產業都面臨不景氣的問題，在大環境不可能馬上好起來的情況下，除了金融業會重新思考併購的可能性，包括高科技製造業等也會透過併購，或是與國外廠商結盟的方式，來強化中下游製造廠商的發展。在不景氣的時候，所有的事情都變得非常艱難，唯一的好處，就是「併購」會變得比較容易。臺灣的金融業，雖然沒有因為美國次貸所引發的風暴，而陷入立即性的營運困境，但是，由於原本就有過度分散、供過於求(over banking)的問題，因此，各個銀行在景氣好的時候，就已經不容易獲利，競爭態勢也呈現割喉的局面。現在，又面臨全球性的不景氣，勢必使得營運環境更加嚴峻，進而加速併購的現象發生。新光金控資訊長陳昀利說：「未來這一兩年，將是併購的最佳時機。」

以臺灣的金融業來說，由於大部分的金融機構，是屬於家族性企業或是政府主導，因此，併購的複雜度與困難也不同於一般民營企業。但若基於長期的競爭優勢考量，現在，真的是併購的好時機。
事實上，在景氣好的時候，要談併購並不是一件容易的事情，大家也不容易妥協，景氣逆轉急下的時候，各個金融業者為了改善獲利，甚至為了生存的壓力，會比較容易達成共識，並且完成併購。

一年前，由皇家蘇格蘭銀行為首的財團，以1,010億美元收購荷蘭銀行，現在，同樣的金額可以買下多少家銀行。陳昀利指出，在不景氣的衝擊下，整併勢必會慢慢浮上檯面。

除此之外，從業務的角度來看，貸款絕對是可以著墨的方向，因為不論個人失業或是企業紓困都需要錢，但是，放款審核等相關的授信機制，必須更加智慧，才能達到有效管理，避免授信業務陷入風險，無法自拔。

電信業的長期發展，需更審慎評估成本

束宜鵬指出，過去，企業所使用的電信服務，例如，固網、行動電話或是網際網路等，也許是由不同的電信服務商所提供，但是，在前三大電信服務商走向集團式營運的發展之後，相關的電信服務也將逐漸強調整合服務，這樣的情況下，結構性的價格提升，進而讓企業以更低的成本，使用更完整的電信服務，將是這一波不景氣中，電信服務廠商可以著墨的方向。比起高科技製造或是金融業，電信業所受的景氣衝擊雖然較小，不過，在大環境景氣持續惡化的情況下，各個企業的營運都面臨很大的壓力。對於電信業來說，中短期的發展態勢已經底定，並且朝著固網、行動以及網際網路等整合服務的方向在走，但是，長期的策略規畫，礙於景氣持續惡化的影響，遠傳電信資訊科技事業處執行副總經理束宜鵬認為：「必須更加審慎地評估長期投資的成本效益。」

然而，以前三大電信服務商的發展歷程來說，由於相關的電信服務以及系統並非一步到位，而是逐漸建置固網、行動、網際網路等系統與服務，未來，因應整合服務的發展趨勢，相關系統、服務、流程的整合，將是會面臨的最大挑戰，也是因應業務發展的當務之急，而這樣的情況，即使是電信業的老大哥「中華電信」也在所難免。

對於遠傳而言，因為2008年剛好完成「組織上」的電信事業群整合，未來，仍將朝著持續整合的方向來做，並且逐步延伸到產品、流程以及資訊系統整合等面向。

束宜鵬指出，過去5年來，遠傳與和信合併，就有54％的成本效益改善，未來這一年希望能再提升12％。

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