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Walmart

全球最大的連鎖超市Walmart上周四(6/29)正式推出ShippingPass付費會員服務,提供48小時送貨服務,效法Amazon Prime,但ShippingPass的年費只有49美元,是Amazon Prime的一半。

ShippingPass除了提供全年不限次數的48小時送貨服務之外,也未限制最低購買額度,會員並享有免費的線上或店面退貨服務。

Walmart先前就曾展開ShippingPass的邀請測試服務,在ShippingPass正式上線之前先祭出一個月的免費試用期,既有的ShippingPass測試用戶也能增加一個月的免費使用期限。

美國消費者進行線上購物時,通常需要支付標準運費,並等待5到10個工作天,ShippingPass及Amazon Prime均提供了免費的快速運送服務。

雖然付費會員價格便宜一半,但Walmart的ShippingPass服務也比年費99美元的Amazon Prime陽春一些。Amazon Prime除了提供48小時的送貨服務之外,會員還享有免費的影片及音樂串流服務,以及不限容量的Prime Photos雲端照片儲存空間。

市場分析指出,相較於Walmart的全球電子商務成長幅度只有7%,Amazon線上購物服務擁有20%的成長,Amazon Prime厥功甚偉,研究機構估計Amazon的成人購物人口中,就有1/3為Prime會員,與零售市集及Amazon Web Services(AWS)同被列為Amazon的三大支柱,這使得Walmart亦打算藉由ShippingPass加強該站消費者的黏度。


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