調查：美國民眾對網路隱私及安全缺乏信心，恐累及網路交易、表達意願

美國國家電信資訊管理局（National Telecommunications and Information Administration，NTIA）本周指出，民眾對網路隱私缺乏信任，可能會影響經濟及其他網路行為。

NTIA引用了美國人口普查局（US Census Bureau）在去年7月所進行的調查，詢問美國4.1萬使用網路服務的家戶，發現約有19%的家戶曾遭遇過網路隱私及安全問題，且訂閱行動數據方案及擁有愈多裝置的使用者，就愈容易受到危害。

這些網路家戶最擔心的問題依序是身份竊盜（63%）、金融卡詐騙（45%）、資料被蒐集（23%）、失去個資的控制權（22%）、資料被政府蒐集（18%），以及對個人安全的威脅（13%）。若只計算那些曾遭遇資料外洩或安全問題的家戶，那麼這些已有經驗的網路用戶擔心身份竊盜的比例更高達70%。

民眾的擔心也造成對網路的經濟或其他行為卻步。45%的網路家戶表示這讓他們避免在網路上從事金融交易、購買商品及服務，或是表達具有爭議的觀點與政治議題。

NTIA認為，決策者應該進一步理解使用者對網路隱私及安全性的擔憂，以及所帶來的寒蟬效應，因為它們可能會降低經濟行為，同時危害人們在網路上表達想法的自由。