運動賽事難再吸引現場觀眾？IBM出手要用IT來幫忙

隨著各種線上娛樂、遊戲機，尤其是高畫質電視與網路轉播的發展，向來是娛樂產業一大重心的運動賽事，也開始面臨重要的發展難題：究竟得如何讓觀眾更願意掏腰包買票到現場觀賽，甚至成為願意持續掏錢的球迷？

藍色巨人把腦筋動向了這個產業。IBM公司19日宣布與橫跨建築、營造、網通、軟體、IPTV、電信等近20家全球或美國當地大廠合組體育與娛樂全球聯盟（Sports and Entertainment Global Consortium），希望針對面臨各種數位娛樂產業競爭下的運動競賽產業，透過IT進行跨領域整合，改善競賽的觀賽體驗，提高迷哥迷姊們買票或是透過轉播觀賽的體驗。

舉例來說，傳統運動競技場所往往是低度科技化，甚至遇到重要的場次，可能連手機網路都連不上，透過整合運動場所的基礎架構服務，例如Wi-Fi、現場轉播螢幕，將可針對現場觀眾的各種新型態體驗服務，例如動態數位看板、手機訂餐、手機即時回播精彩畫面、現場座位升等、監控影像即時人流分析，以及場內導航尋座等，將可助於將傳統運動賽事的現場體驗提升到網路世代習慣的樣貌。

此聯盟聯盟成員目前在全球共參與了超過250個賽事場地的建置。IBM預計透過全球科技服務（GTS）部門整合旗下的資安、社交、行動、網路、商業分析、商務、認知分析等產品與服務資源，與其他業者搶進這個被A.T. Kearney管理顧問公司評估年產值高達7,000億美元的巨大市場。

事實上，IT業者看上體育產業並不是新鮮事。從傳統上透過影像分析工具分析運動員動作以改進訓練成效，到達康時代的入口網站業者高度仰賴運動賽事內容吸引流量，或是網路即時賽事轉播的演進，乃至透過分析工具分析球迷行為、強化門票及紀念品銷售等。不過針對提升賽事娛樂體驗組成產業聯盟，這倒是頭一遭。

與IBM合組全球聯盟的資通訊領域業者包括Alcatel-Lucent、康寧(Corning)、瞻博網路(Juniper Networks)、施耐德電機(Schneider Electric)提供基礎架構、軟體和IPTV，以及多家電信業者如AT&T與Verizon Enterprise Solutions等等。（編譯/陳文義）

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