資策會「電話禮儀與客戶溝通技巧」,瞭解溝通傾聽技巧,與客戶進行有效溝通
不可忽略地,台灣已進入高度競爭的顧客關係導向時代;每個人的消費意識抬頭及自我權益主張,讓企業認知到必須積極面對客戶無止盡的挑戰與無情的評比,以求取在客戶的認同中成長,甚至是在群雄爭霸中脫穎而出,獨佔鰲頭!因此企業對員工的職能要求,除了執行任務的專業技能外,面對客戶或合作團隊的溝通能力及互動技巧
2013-10-30
資策會「麥肯錫金字塔思考術與應用」,學習知名顧問如何找出問題的最佳解決方案
管理大師湯姆‧畢德士(Tom Peters)、大前研一和IBM前任董事長兼執行長路‧葛斯納(Louis Gerstner)這三個人與麥肯錫有什麼關係?「金字塔結構」就是麥肯鍚專業顧問師MECE的核心,也是坊間的《專業主義:麥肯錫的成功之道》、《麥肯錫的專業思維》,以及大前研一的《思考的技術》等
2013-10-30
雲端平台提供行為分析;可達到於任何定點、使用任何裝置之任意使用者的連續覆蓋,以提供無所不在的保護與即時可視性
Zscaler for APT突破單點式設備的限制、樹立了擴充性標竿,並解決設備汰舊問題
2013-10-30
最新型網路攻擊防護領導廠商FireEye®公司(NASDAQ: FEYE)實驗室持續追蹤並發現許多進階持續性滲透攻擊(Advanced Persistent Threat, APT)的駭客,正漸漸改變其所使用的工具、技術與程序(TTP),以躲避網路防禦機制。
2013-10-30
近期,台灣地區不少企業紛紛遭受到Cryptolocker病毒侵襲,這隻病毒不同於過往病毒的模式,它發病後並不會將電腦資料摧毀,而是將重要的資料全都加密,並要求受害人在72小時內支付「贖金」,否則就再也無法解密電腦中的資料。
2013-10-30
舉凡部落格、相簿藝廊、企業形象、個人作品集、電子商務、資訊管理系統或團隊協同工作平台,使用Joomla!皆可勝任。最重要的是,Joomla!擁有廣大的外掛開發商支援,各類佈景主題也非常漂亮,使用者可以很輕易的套用各種模板或安裝不同的功能元件,製作出難以想像的多功能動態網站。
2013-10-30