【iThome 2022 CIO大調查(下) 高科技業IT趨勢】永續發展成為新焦點，4成CIO將ESG列為年度Top3目標

相較去年，攤開今年高科技製造業CIO今年度目標，強化資安和確保IT穩定與一致，持續是CIO年度工作目標1、2名，而位居第三的則是ESG企業永續發展。ESG這個議題過去1～2年在全球迅速竄紅，今年首次進入CIO年度前十大目標，尤以高科技產業最積極，43%高科技業CIO將ESG列為年度第三大目標，還高於提升營運效率、優化商業流程，使ESG一舉躍升為CIO今年關注的新焦點。

從未來一年企業IT因應ESG做法來看，超過或近半數高科技業者將優先採取提高無紙化作業、機房節能省電方式來達到ESG減碳，但也有超過2成開始將數位轉型戰略對齊ESG目標，顯見在ESG浪潮下，高科技業已經逐漸將ESG發展指標納入數位轉型策略布局的重要一環來思考。

高科技業IT在其中更扮演關鍵角色，不只從ESG角度來規畫資訊系統架構，也開始導入更具節能或高效率的IT設備，或建置能源管理系統，來達成ESG減碳目標。在管理上，3成高科技製造業中，都是由IT實際參與內部ESG績效指標設計，以便能準確地評估和衡量各部門推動ESG的成果。

值得一提的是，24.4%高科技業者將CIO納入永續發展委員會，這個比例更是所有產業之冠，高於整體產業的12.7%，等於平均每4家就有一家是由CIO高度參與委員會運作。ESG委員會大多由董事會或總經理領導，組成跨部門的委員會，資訊長的加入，代表未來永續策略規畫和制定上，將能與IT更緊密結合，從材料、製程到產品端，每個碳足跡都能夠完整掌握，加速邁向ESG目標。過去IT在高科技產業中的影響力因抗疫而大幅提升，如今面對ESG發展需求，CIO成了ESG浪潮下關鍵角色。

在眾多推動ESG的IT做法中，逾2成高科技業CIO今年要提高IT上雲的比重來因應ESG，這也讓高科技業今年在雲端投資力道加強不少，相比去年，高科技業今年雲端預算大幅提高40.9％，達到617萬元，還高於資安和數位轉型。

但從上雲應用比例來看，雖有增長，但幅度不大，今年高科技業只有25.4％內部應用會上雲，反映出，即使在ESG風潮下，高科技業基於資安考量等因素，對應用上雲仍有所保留。從上雲成熟度分布來看，也有類似的趨勢，47.7%屬於輕度雲化企業，重度雲化企業只占7%。

進一步來看技術採用動向，大數據分析、RPA以及多雲混合雲架構，在今年仍舊火紅，分居高科技業最熱門的前三名，值得注意的是，今年在AI及ML應用導入也有顯著提升，去年只有8.1%高科技業者要用，今年採用比例則接近翻倍，達到15.1%，是第四大熱門新興科技。而導入AI及ML動機，仍是以優化製程與良率、降低成本為主。另外，今年也有7%高科技業者開始用AI優化IT維運。

 問卷執行說明  CIO大調查執行期間從2022年7月1日到29日，對臺灣大型企業、歷屆CIO大調查企業、政府機關和大學IT與資安主管進行線上問卷調查，有效問卷416家，其中69.3%填答者為企業IT最高主管。

 相關報導