當Web 2.0的浪潮席捲而來,社群書籤(social bookmark)這個讓使用者自行定義標籤(tag)作為分類、收藏標準的線上書籤服務,也逐漸捕捉使用者的目光,如國外的del.icio.us、furl等都是相當知名的線上書籤網站。這些網站雖然廣受好評,不過對於中文字的處理未見完善,像是無法搜尋中文製作的標籤,而讓中文使用者有了些許遺憾。

在網路上以「葛力」為名的林建宏,對網路懷有相當的熱情,一直思索著如何應用網路讓人和資訊作更好的媒合,而del.icio.us的使用經驗讓他獲益許多,於是在去年12月,臺灣第一個社群書籤網站HEMiDEMi宣告誕生。

人+資訊=HEMiDEMi
如果直接將HEMiDEMi輸入網路字典查詢,結果一定是查無此字。選用了這麼一個特異的字作為網站名稱,其實含括了林建宏對於網路的想法。HEMiDEMi截取自「hemidemisemiquaver」這個冗長音樂術語,意指64分音符,quaver的詞義是8分音符,而hemi、demi、semi全都是一半的意思。取用兩個同樣意指一半的單字,是因為他覺得網路的力量沒有真正被發揮,人應該能透過網路將資訊做更有效利用與組合排列,透過一半與一半的結合,人和資訊可以更完整。

HEMiDEMi作為一個社群書籤網站,正是兩個1/2的結合。比起搜尋引擎動輒餵給使用者成千上萬的資訊,線上書籤透過使用者自行定義網站的標籤,能在語義的層次上,利用互動的過程重新賦予資訊新的價值與意義,例如使用者將某個網站加入書籤後,透過自己定義的任何一組標籤,可以延伸連接到一系列使用相同標籤的網站,其他的使用者也可以加以收藏、評論,再定義自己的標籤或給予推薦。透過這樣的社群互動,網站不斷被添加層層意義與再製利用。

在資迅人經歷一場網路大夢
林建宏第一場投注與揮發網路熱情的起點,是從資迅人開始。資迅人在97年左右從出版業轉型到軟體業,以搜尋軟體IQ和CICQ等產品起家,之後再轉型成電子商務的經營型態。林建宏最早的人生規劃是進入竹科園區從事電子本行,不但遞了履歷,包括臺積電在內的4、5家公司也都給了回音,然而就在這時,以前在學校就認識的資迅人執行長賀元及朋友向他招手,希望他能進入資迅人。

林建宏在網路方面的技術和知識全靠自修得來,在資迅人裡有志同道合的對象,也有他發揮的空間,於是他決定放棄高薪、穩定的工作,投入他的志趣所在。一開始他負責Webmail和個人網站的部份,後來更整合轉型成8d8d.com。不久公司便從30幾個人,辦公空間只佔用半層樓,之後急速成長為200多人的大型達康公司,而辦公室也擴張到三個樓層。那正是資迅人狂飆的年代,然而燒錢的反挫力道來的極快,投資人突然將資金抽走,公司又尚未建立明確的獲利模式,資迅人的發展急轉直下,成為全球達康泡沫化的一個本地範例。

當公司開始走下坡時,最讓他感到無力與不捨的是一起共事的夥伴。有許多人其實在資迅人還默默無名時就已經加入,而且大多放棄比眼前更好的職位或收入,大家懷抱著對網路的熱情而努力。這種革命情感讓他們在公司陷入經營危機時,仍決定苦撐待變,然而最後收場,多少還是傷了這些人的熱情與理想。「眼看他起朱樓,眼看他宴賓客,眼看他樓塌了。」資迅人這場紅樓夢碎,讓不少人走回傳統產業,而林建宏也決定暫別網路夢想,遠赴美國回到電子本行從事電子設計自動化(EDA)工作。

懷著少林足球般的夢想重新崛起
「就好像電影《少林足球》一樣,我們的班底雖然四散了,但總在找一個機會,讓大家重新聚集,再一起為同一個目標努力。」林建宏這個妙喻,也頗為生動地描述出他對網路的夢想。即使在資迅人之後歷經在美國2年的工作經驗,之後再回到園區從事EDA工作,但是他和幾位朋友卻從未忘情過網路。他們經常透過Skype或MSN Messenger聊著有沒有可能在網路上再創造出什麼,如果有人出來帶頭一定會加入之類的話題。有時也會和朋友在下班後跑去新竹的南寮漁港,帶著啤酒,買些海鮮,就在那裡討論起網路的未來。

在經過無數次的討論之後,重燃網路夢想越來越具形體,那便是社群書籤。之所以是社群書籤,一方面是他經常受惠於del.icio.us的實用性,這樣的服務在臺灣還付之闕如,而中文化及在地化也是del.icio.us鞭長莫及的地方,即使腦中還有更讓他覺得興奮的想法,但他還是決定從最能立即服務華文使用者的共享書籤開始。

林建宏除了網站的開發工作之外,也得包辦如客服、發表部落格公告等等。林建宏的用戶服務已經幾乎成為傳奇,曾經有位使用者在深夜2點多發表使用心得,不到半小時,林建宏就到對方的網站給予回應,網友除了驚歎「服務到家」之外,也打趣地說下次要凌晨4、5點來試試。目前網站除了林建宏,還有一位全職的開發人員和另一位兼職行銷的夥伴,3個人都是資迅人時代便一起打拼的同志,現在也都扮演以一擋十的多重分身,準備踢好這場少林足球。

HEMiDEMi成長的力量來自好奇與樂觀
HEMiDEMi首次曝光是在2005年12月初,林建宏透過del.icio.us徵求網站的測試者,前來測試的人約有100人左右,在反應還不錯的情況下便在12月下旬推出beta版本。目前會員數和書籤量都在快速成長,使得網站已經計劃進行第3次升級遷移,才足以應付大量的處理器計算和頻寬流量。

一路走來,林建宏將每個歷程都視為學習的教本,懷抱著好奇心去鑽研、反思。負責HEMiDEMi行銷的Hikaru,便是當初和林建宏在南寮漁港把酒暢談網路夢想的對象,據她觀察,林建宏是個「認真的小孩」、「好奇心很強」,這樣的特質,讓他即使在看待資迅人的經驗時,仍然覺得獲益很多,而不會只以成敗的眼光評斷,也讓他在經營這第二次的網路夢想時,更為穩健。這種樂觀、正面的態度,也透過HEMiDEMi傳達給所有使用者,讓這個社群書籤的活力令人驚豔。文⊙黃天賜


Web 2.0

由於HEMiDEMi是一個典型Web 2.0概念的網站,面對Tim O'Reilly提出的這個新詞彙、新概念,林建宏抱持著開放的態度。他認為Web 2.0是一個只有骨架和大概輪廓的概念,發揮的空間原本就很大,從不同的面向切入就會得到不同的答案。Web 2.0從技術觀點來看,也許會得到AJAX、Mashup、RSS這些結論;從理念觀點來看,也許會得到使用者貢獻、由下而上等說法。再從從經營面、服務提供的角度切入,呈現的面貌可能也都許多不同樣態。就他自己而言,比較偏愛從由下而上這個去中心化的概念去看待Web 2.0。像是Tag技術,允許使用者在互動中經營出網站的內容,大家注重什麼,焦點就會自己跳出來,而不會受到網站硬性規定而有所限制。又如Blog讓使用者很容易成為自主媒體,透過RSS的串連與聚合,同樣也形成一種由下而上的傳播力道。Web 2.0的重點應該在這裡,其他則是順著這個概念發展出來。林建宏認為,與其片面強調Web 2.0的技術,不如關注它能帶來什麼樣的服務更為重要。文⊙黃天賜



IT人物-林建宏
HEMiDEMi網站創辦人
●學經歷:交通大學電子研究所畢業、資迅人網路研發經理

公司檔案-HEMiDEMi
●成立時間:2005年
●營業項目:社群書籤網站

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