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NCC通過中華電信寬頻上網電路月租費調降方案，4月起包括ADSL及部份的光世代用戶每月可望減少6到26元電路月租費。雖然降幅不大，但涵蓋158萬ADSL與288萬光世代用戶，總計446萬寬頻上網用戶每月可望節省小部份電路月租費，所有用戶一年約可省下9.44億元。若加上去年X值調降的部份，兩年下來合計降幅介於7.58%到最高19.57%。

NCC要求電信業者預設關閉電信帳單小額付費服務，民眾需臨櫃向業者開通啟用該服務，交易也採用較為嚴格的雙向簡訊認證機制，降低民眾被詐騙的風險。

未來用戶收到交易認證密碼簡訊需主動回傳，並在付款頁面上按下確認才能完成交易，以避免用戶因單向收到的認證密碼簡訊被駭客從中攔載被詐騙的情形再次發生。

電信服務消費爭議處理中心未來將擔任民眾申訴的管道，以處理中心、NCC介入的兩級調處機制協調處理民眾和業者間的消費糾紛。

新北市有線廣播電視公司未來將分三階段逐步完成新北市各地區有線電視系統建設，計最快今年8月先在三重等地區提供服務，其他地區陸續完成建設、服務，未來提供新北市民眾新的選擇。

NCC通過北都數位有線籌設經營台北市有線電視服務，為2011年開放有線電視經營區以來，首家申請經營台北市有線電視的新進業者，明年7月將先在部份區域搶先開播。