研究顯示可擴充的層級式備份與歸檔需求持續成長

Tandberg Data - 全球資料保護方案供應商，發布2009年度合作夥伴研究調查報告。這是Tandberg Data第二次針對全球合作夥伴所作的研究報告，自2007年開始，Tandberg Data邀請全球100家通路夥伴分享他們對於中小企業儲存市場的趨勢與發展之看法，進行全球性的研究調查。第一次調查結束後，接著又展開為期18個月的第二次調查，Tandberg Data揭露了儲存市場的發展和趨勢。

經銷商、代理商和加值經銷商分享他們在客戶開發—針對所有產業中小型企業之最終用戶—的觀點，並且反應出他們對於供應商品質的期待與需求。

關係的重要性
當問到合作夥伴們在選擇供應商時，供應商的品質是否為重要選擇依據，合作夥伴們普遍表示和供應商之間的關係，以及和此供應商交易是否容易仍然為選擇供應商時的關鍵因素（98%的夥伴指出供應商關係是重要至非常重要的）。然而，以當前經濟局勢的挑戰，價格和折扣的重要性也逐漸增加，超過90%的夥伴指出這是一個重要的準則。

「關係是銷售的關鍵。」Tandberg Data英國代理商Northamber Chris Reeves表示，「關係可說是我們和客戶之間、我們和供應商之間的全部。當然，堅固可靠的產品、好的價格、倉儲和支援也是十分重要的，這也是為什麼供應商會選擇和我們合作的原因。除此之外，關係決定了生意的成功與否，也是在單筆交易結束後，雙方是否還能夠保持合作關係的原因。我們和Tandberg Data的關係就是一個成功的例子。」

服務是最重要的
當顧客面臨了資料量不斷成長，必須和可用需求和系統效能奮戰時，尋找可靠的儲存解決方案以符合需求成為一項挑戰。今年度的研究調查顯示顧客在尋找具有長期保固和高級更換服務的產品。在當前的經濟環境下，調查顯示最終用戶較不傾向於額外付費購買到府服務。

備份和歸檔的轉變
過去幾年，產業見證了層級式儲存在中小企業市場上的採用與成功，隨著硬碟在備份與歸檔範疇佔有一席之地。這份調查確定了許多最終戶用選擇硬碟技術設備作為備份—選擇NAS者佔33%，選擇D2D2T者佔28%，選擇虛擬化磁帶者佔20%。最終用戶對硬碟的主要需求為容易使用、方便整合和可擴充性。另一方面，對大多數最終用戶而言，LTO磁帶技術和磁帶自動設備仍為其欲選擇的歸檔方式—磁帶已逐漸轉換為歸檔的角色。在歸檔的領域，可擴充性和可升級性是磁帶自動化解決方案的關鍵需求。

「比較2007年和2009年的研究調查結果，我們發現最終用戶在選擇備份和歸檔設備時的改變。」Tandberg Data行銷與策略副總裁Bharat Kumar表示，「如同一般產業預測結果，我們的通路夥伴研究報告顯示最終用戶正在尋求一種簡單易用、可擴充的硬碟技術備份解決方案，例如我們即將推出的DPS1000系列VTL。另一方面，通路夥伴研究報告顯示，最終用戶不再選擇硬碟作為備份設備，轉而選擇更為經濟的『無電力介質』—磁帶—其能提供安全、具成本效益且長期的歸檔。」

關於Tandberg Data
Tandberg Data是全球領先的資料保護解決方案供應商。Tandberg Data提供完整的二線儲存方案產品線，包含硬碟應用方案—RDX® QuikStor™、Viking NAS和DPS1000系列，和磁帶應用方案—單機、StorageLoader™和 StorageLibrary™系列，以及磁帶；Tandberg Data磁帶備份方案基於LTO™、SLR™和VXA®技術平臺。Tandberg Data RDX® QuikStor™設備堅固耐用，且支援操作簡易的軟體RDX® FileKeeper™，提供連續資料保護解決方案。Tandberg Data全系列解決方案支援網路服務，並享有全球保固。除了標準三年保固與高級更換服務之外，Tandberg Data還提供首購到府安裝與三年到府維修服務，讓用戶更放心。

Tandberg Data全線產品支援主流作業系統與應用軟體，成功地整合且運作於異質儲存環境中。所有解決方案符合中小型組織不斷成長的儲存需求，具備可擴充性、可靠性以及向後相容功能，確保成本有效運作和長期投資效益。Tandberg Data全線產品透過授權代理商與專業經銷商在全球銷售，並且與主要伺服器製造商達成OEM協定，包括Apple、Dell、Fujitsu、Fujitsu Technology Solutions、HP、Hitachi、IBM和NEC等。

Tandberg Data亞太總部位於新加坡，負責亞太地區的業務、行銷、財務、行政、倉儲、技術支援、維修服務等，致力於為亞太地區合作夥伴與客戶提供優質服務和技術支援。Tandberg Data於大中華區臺北、北京、上海設有代表辦公室，服務當地客戶。