SOGO崇光百貨採用新人類FlowMaster電子流程平台

SOGO百貨為了因應未來快速擴展兩岸三地百貨龍頭版圖，不斷的增進其內部管理流程與效益，將原本導入兩年的舊流程軟體汰換，決定採用新人類資訊所推出的FlowMaster，並已經成功上線完成。
　目前 SOGO 系統已經開放給大部分的員工上線，使用的員工帳號數約略一千兩百餘人，除了原有的公佈欄、行事曆等舊有功能外，另外開發多項新系統，包含：公佈欄、行事曆、朝會日報、商店管理、公關客訴管理、美工與工務支援、人事管理、教育訓練…等提供全方位完善的賣場管理E化機制。

持續成長的百貨龍頭：SOGO各項實務賣場管理E化 全面效率提升！
　根據 SOGO 資訊室的李課長 表示，由於SOGO百貨台灣北部分店及大陸地區管理人員使用系統的帳號數 已達一千兩百餘人，舊有的系統因為負荷太大已經不敷使用，所以當時在評估開發新的管理系統時，必須考量到整體的開發進度與成本，而且因為當時資訊部門人力有限，所以系統開發平台不可太過繁雜，最好是利用一些簡單的操作和流程設定，不需要撰寫太多的程式碼，才能在有限的人力下兼顧開發效率。
節省管理成本：取代傳統紙本流程與簽核，大幅降低管理成本與人力資源。
提升工作效率：原本需要花費大量流程的時間，大幅度縮短提升員工績效。
完善資源分享：各項公告與營運管理，能更快速的發佈到兩岸共 15 家分店。
提升溝通品質：提供兩千多名員工完善內部溝通機制。
完善服務品質：透過電子化管理，提升客戶服務建議與申訴改善品質。
教育訓練管理：內部定期的教育訓練管理，提升人員的服務素質。
SOGO 在導入 E 化的過程中，舊有的系統遇到了不少的瓶頸，但是在資訊部門的努力下，選擇了適當的開發工具，逐步開發出各項適合公司使用的管理系統，逐漸收成各項 E 化成果，展現公司導入 E 化後的成長效益。詳細報導請參考：www.newtype.com.tw
　

關於新人類FlowMaster電子簽核流程(WorkFlow)開發平台：
於2003年九月推出，是一套針對企業而設計的專業電子簽核流程(WorkFlow)開發平台，採用最新Multi-Tier Role Based架構，所開發的高性能流程引擎，可以應付高彈性的組織變動，高達23種的簽核對象設定方式，高彈性的"滑步"流程，援臨時會辦、臨時加簽流程，支援版本與定時替換流程控制機能，是國內知名BPM電子簽核開發平台之一。