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安碁總經理張善政今日（6/22）表示，網路資料中心雖不景氣，但安碁資訊將以開源節流因應市場變革，再加上有宏電規劃投入新台幣百億元進入e-business為後盾，安碁將持續深耕網路資料中心，並將於下個月正式進駐龍潭網路資料中心。在1到2年間，網路資料中心市場狀況都不佳

「未來的服務是多層次的，以單一的標準來衡量客戶需求是不對的，就算是兩個、三個標準來訂定，那都是不夠的，因為客戶的來源是多角而且分層的」。

意法半導體台灣分公司總經理傅錦祥今天指出，藍芽應用市場未能起飛的原因在於價格過高，價格是否有效降低？則要看製程改善及Flash價格變動等兩個因素，在體積要小、成本要低的趨勢下，藍芽模組勢必走向單晶片（Single Chip），預估整合RF、Flash、Baseband等元件的藍芽單晶片價格，可望在今年底明年初降至15美元。2004年藍芽普及打「問號」

今年線上遊戲市場可說是百家爭鳴，根據資策會資訊市場情報中心（MIC）的估計，今年線上遊戲市場規模達新台幣16.4億元，比MIC今年2月所估計市場規模5億元，大幅成長了2倍有餘，而寬頻時代日漸普及與遊戲內容多元化驅使，到2004年線上遊戲市場會達40億元。線上遊戲市場經過暑假的競爭，將出現汰弱留強的態勢

一位成功富商加入董事會成員席，對於目前正處於寒冬的網路業來說，是一件看起來對投資人頗有說服力的事。

第七屆金學獎優良社教軟體暨網頁選拔結果揭曉，第一名為甲尚公司「Effect 3D特效魔法箱」，頑石創意公司以「嬰戲圖」、「百年風眠-林風眠百歲紀念光碟」包辦第二名， 頑石創意「兵馬俑--秦文化」也與友立資訊「PotoImpact6.0」並列第三名。今年首度讓網頁內容參賽，工具軟體漸取代CAI

主攻電信和網路資料中心（IDC）系統整合服務市場的艾群，決定於7月24日正式掛牌上櫃，經過輔導券商的估算和股東的討論，承銷價為68元，艾群除了繼續深耕台灣IDC和固網市場外，尋求大陸合資伙伴和合作模式將為下半年的重要計畫。外流通股數10％，籌碼集中不致影響股價起伏

姜豐年強調與王志東革命情感仍在，但除了新浪網的事之外，「他做什麼我都支持」。

一直對國際語音單純轉售業務（ISR）（International Simple Resale，ISR）市場抱持著保守態度的數位聯合電信Seednet，仍決定以銷售自有品牌的預付卡方式搶進，目前先選擇與中華電信合作，雙方已於5月簽約。Seednet將經營自有品牌的預付卡

三家民營固網業者積極與台灣五大行動電話業者進行互連，今日（6/27）台灣固網宣布已與五大民營固網業者完成互連；新世紀資通目前則已與東信、遠傳及和信完成互連；而東森寬頻電信則已與和信電訊、東信電訊及泛亞電信完成互連。而值得注意的是，三家固網業者接仍未與中華電信行動電話互連。收費以固網費率計算，行動電話業者收互連費3.5元

即將在今年十月開幕的百貨商場京華城，為了加強維繫與客戶間的關係，宣佈導入Genesys CTI解決方案，成為台灣首家導入Contact Center的百貨購物中心。

結合美食、休閒娛樂、藝文活動等多元功能的京華城購物中心，預定在今年十月初開幕，目標每年吸引3600萬的購物人潮。為了加強服務如此龐大的客戶群，京華城採用億訊代理的Genesys 電腦腦電話語音整合（CTI）解決方案，成為台灣首家擁有客戶互動中心的百貨購物中心。
因應客服市場需求，百貨業開始導入CTI服務

隨著市場上軟體售價的驟跌，顧問諮詢費用將逐漸成為軟體廠商主要的獲利來源，精誠成立新的事業部門專責負責甲骨文的資料庫顧問諮詢服務，此外，本土的廠商也以協助軟體導入等角度切入市場發展。

甲骨文在新版資料庫上市的同時，在美國地區宣佈軟體價格將跌至原先的一半左右，雖然台灣部分沒有接到總部進一步的價格指示，不過，依照市場的發展趨勢看來，未來軟體費用將逐步調降，而顧問諮詢的費用則會大幅調升，兩部分的收費將採取合併制，並且在購買軟體的當下即簽訂日後軟體顧問諮詢合約。
顧問諮詢服務日漸看俏，人才缺乏為市場普遍狀況